25 Testimonial-Beispiele und bewährte Verfahren für Ihre Website

Was ist so großartig an Ihrem Unternehmen? Was macht Sie einzigartig? Wahrscheinlich könnten Sie auf Ihrer Website brillante, ausführliche Antworten oder kurze Einzeiler darüber geben, warum Ihr Unternehmen das beste der Welt ist.

Ein guter Anfang. Aber das allein wird wahrscheinlich nicht ausreichen. Warum? Weil die Verbraucher online eine unendliche Auswahl an Optionen für ihre Bedürfnisse haben. Es ist also gar nicht so einfach, ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Schon gar nicht, wenn jeder x-beliebige Anbieter behauptet, den besten Service der Stadt zu bieten.

Damit sich ein potenzieller Nutzer oder Verbraucher für Ihren Service entscheidet, ist ein hohes Maß an Vertrauen erforderlich. Testimonials können eine große Rolle dabei spielen, dieses Vertrauen zu gewinnen. Hier ist ein gezielter Ansatz für das UX design von entscheidender Bedeutung.

Deshalb haben wir einige der besten Beispiele für Testimonials aus dem Internet gesammelt, um die Inspirationsanzeige auf Hochtouren laufen zu lassen. Wir haben auch ein paar Tipps, wie Sie noch heute damit anfangen können!

Sie überlegen, ob Sie in einem neuen Restaurant essen gehen sollen. Sie könnten die Speisekarte lesen, aber was überzeugt Sie wirklich? Wenn Sie von jemandem hören, der bereits dort gegessen hat und von dem köstlichen Essen und dem ausgezeichneten Service schwärmt – im Grunde ein mündliches Zeugnis.

Im Wesentlichen handelt es sich um eine echte Aussage eines zufriedenen Kunden, der seine positiven Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung mitteilt. Es ist wie eine persönliche Empfehlung eines Freundes, und in der Welt des Marketings ist das unglaublich wertvoll.

Warum verwenden Unternehmen Empfehlungsschreiben? Nun, sie sind nicht nur nett – sie sind unerlässlich, um Vertrauen aufzubauen. Betrachten Sie sie als sozialen Beweis. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere gute Erfahrungen gemacht haben, werden sie sich in ihrer eigenen Entscheidung eher sicher fühlen. Testimonials zeigen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hält, was sie verspricht, und verwandeln zögerliche Interessenten in begeisterte Käufer. Sie sind eine Form der digitalen Mundpropaganda, die positive Stimmung verbreitet und die Kaufentscheidung beeinflusst.

Aber nicht alle Erfahrungsberichte sind gleich. Ein allgemeines „Tolles Produkt!“ hat nicht viel Gewicht. Um wirklich zu überzeugen, müssen die Erfahrungsberichte gut designt sein. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass sie authentisch sind und spezifische Details enthalten, die ein lebendiges Bild von der Erfahrung des Kunden zeichnen. Wenn Sie ein Foto oder ein Video einfügen können, umso besser!

Bildmaterial verleiht eine Glaubwürdigkeit, die mit Text allein nicht erreicht werden kann. Letztendlich steigern gut gestaltete Testimonials die Konversionsrate, indem sie die Bedenken potenzieller Kunden aufgreifen und Vertrauen schaffen. Wenn Menschen sehen, dass andere von Ihrem Angebot profitiert haben, sind sie viel eher bereit, selbst den Schritt zu wagen. Es geht darum, Ihre zufriedenen Kunden sprechen zu lassen und ihre Erfahrungen für sich selbst sprechen zu lassen.

Ein wirklich überzeugendes Testimonial ist nicht nur ein allgemeines „Das ist großartig!“ Es ist eine Geschichte, die von Ihren Kunden erzählt wird. Um dies zu erreichen, müssen wir sie durch den Prozess leiten. Stellen Sie sich ein Formular vor, in dem sie ihre Erfahrungen mitteilen können. Wir beginnen damit, dass wir sie bitten, ihre ursprüngliche Herausforderung zu beschreiben: „Welches Problem wollten Sie lösen?“

Dann fordern wir sie auf, klar und deutlich zu erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zur Lösung des Problems beigetragen hat, wobei wir uns auf die spezifischen Merkmale und Vorteile konzentrieren, die einen echten Unterschied gemacht haben: „Wie hat unser Produkt/Dienstleistung Ihnen geholfen, Ihr Problem zu lösen? Nennen Sie genau die Merkmale und Vorteile, die Sie besonders beeindruckt haben.“

Wir fragen auch: „Wodurch hat sich unsere Lösung von der Konkurrenz abgehoben?“ und, was am wichtigsten ist: „War Ihre Erfahrung insgesamt positiv? Bitte erläutern Sie das.“ Auf diese Weise sammeln Sie aussagekräftige Erfahrungsberichte, die bei potenziellen Kunden Anklang finden und ihnen zeigen, wie Ihr Service ihre Probleme lösen kann.

Nichts untergräbt ein Empfehlungsschreiben so sehr wie ein Hauch von Unauthentizität. Vermeiden Sie auf jeden Fall gefälschte Zeugnisse. Sie sind leicht zu erkennen und zerstören das Vertrauen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, echte Kundenstimmen einzufangen. Videointerviews sind unglaublich aussagekräftig, da sie den Zuschauern ermöglichen, die Begeisterung des Kunden zu sehen und zu hören.

Mit offenen Fragen können Sie detaillierte Antworten ermutigen, die über allgemeines Lob hinausgehen und spezifische Erfahrungen und Einblicke erfassen. Das Ziel ist es, die wahre Stimme des Kunden durchscheinen zu lassen und eine Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.

Die Wirkung eines Testimonials ist direkt mit seiner Relevanz verbunden. Schneiden Sie Ihre Testimonials auf bestimmte Kundensegmente zu und heben Sie hervor, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung deren spezielle Probleme angeht und maßgeschneiderte Lösungen bietet. Wählen Sie das Testimonial-Format, das am besten zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung und den Vorlieben Ihrer Zielgruppe passt. Indem Sie Ihre Testimonials auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe abstimmen, stellen Sie sicher, dass sie nicht nur gehört, sondern auch wirklich wahrgenommen werden.

Glaubwürdigkeit ist der Eckpfeiler wirksamer Empfehlungsschreiben. Fügen Sie Informationen zur Identifizierung des Kunden hinzu, z. B. Name, Titel, Unternehmen und, wenn möglich, ein Bild. Dies fügt ein menschliches Element hinzu und unterstreicht die Authentizität. Wann immer möglich, quantifizieren Sie die Ergebnisse mit Daten und Kennzahlen, um die greifbaren Auswirkungen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu demonstrieren.

Nutzen Sie Befürwortungen und Bewertungen aus seriösen Quellen, um Ihre Glaubwürdigkeit weiter zu stärken. Menschen vertrauen dem, was sie nachprüfen können. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Empfehlungen durch solide Beweise untermauert sind.

Um die Wirkung von Kundenaussagen zu maximieren, sollten Sie sie klar, prägnant und leicht verdaulich halten. Kurze, konzentrierte Aussagen werden eher in Erinnerung bleiben und weitergegeben. Wenn Sie das Testimonial-Formular oder die Eingabeaufforderungen entwerfen, sollten Sie die Benutzer dazu ermutigen, eine klare, überzeugende Sprache zu verwenden, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Vermeiden Sie Jargon und Fachausdrücke, es sei denn, sie sind absolut notwendig, um den Nutzen zu vermitteln.

Betrachten Sie es als ein Gespräch, nicht als eine Transaktion. Schneiden Sie Ihre Anfrage auf den einzelnen Kunden und seine spezielle Erfahrung zu. Beziehen Sie sich auf den Kauf, das spezifische Problem, das er gelöst hat, oder eine positive Interaktion, die er mit Ihrem Team hatte.

Damit zeigen Sie, dass Sie den Weg des Kunden wertschätzen und nicht einfach eine Massen-E-Mail verschicken. Anstelle von „Bitte hinterlassen Sie einen Erfahrungsbericht“ könnten Sie zum Beispiel sagen: „Es hat uns sehr gefreut zu hören, wie unser [product] Ihnen geholfen hat, [specific result] zu erreichen! Wären Sie bereit, diese Erfahrung mit anderen zu teilen?“

Menschen sind eher bereit zu helfen, wenn sie verstehen, wie ihr Beitrag etwas bewirken wird. Erklären Sie, wie ihr Erfahrungsbericht anderen potenziellen Kunden helfen wird, fundierte Entscheidungen zu treffen. Betonen Sie, dass ihre Erfahrungen andere inspirieren können, indem sie die realen Auswirkungen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung aufzeigen. Sie könnten sagen: „Ihr Feedback wird anderen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, helfen, die Lösungen zu finden, die sie brauchen.“

Seien Sie sich darüber im Klaren, nach welcher Art von Zeugnis Sie suchen. Möchten Sie ein schriftliches Zitat, ein Videointerview oder eine detaillierte Fallstudie? Wenn Sie Ihre Erwartungen präzisieren, kann Ihr Kunde besser verstehen, was erforderlich ist, und es wird ihm leichter fallen, das gewünschte Feedback zu geben. Zum Beispiel: „Wir hätten gerne ein kurzes Video-Testimonial, etwa 30-60 Sekunden, in dem Sie Ihre Erfahrungen mit [product] schildern.“

Manchmal brauchen Menschen ein wenig Inspiration. Wenn Sie Beispiele für gelungene Testimonials zeigen, können Sie ihnen helfen, zu verstehen, wonach Sie suchen, und ihnen einen Ansatzpunkt geben.

Stellen Sie einige kurze, gut geschriebene Zeugnisse oder Videoclips zur Verfügung, die die Art von Feedback zeigen, die Sie sich erhoffen. So erhalten sie ein klares Bild davon, was einen guten Erfahrungsbericht ausmacht, und werden ermutigt, ihre eigene Geschichte beizusteuern.

Der erste Schritt ist die Identifizierung Ihrer zufriedensten Kunden. Dazu müssen Sie eine Reihe von Datenpunkten analysieren. Beginnen Sie damit, das Feedback und die Bewertungen Ihrer Kunden zu prüfen und achten Sie dabei besonders auf diejenigen, die sich sehr zufrieden oder begeistert gezeigt haben. Schauen Sie sich die Kaufhistorie an: Wiederholungskunden oder Kunden, die Upgrades oder Premium-Produkte gekauft haben, sind oft gute Kandidaten.

Denken Sie an die Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Hilfeteam. Diejenigen, die außergewöhnlichen Service erhalten und Probleme erfolgreich gelöst haben, sind wahrscheinlich dankbar und bereit, ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Durch die Analyse dieser verschiedenen Datenpunkte können Sie die Kunden ermitteln, die am ehesten bereit sind, wertvolle Erfahrungsberichte zu liefern.

Sobald Sie zufriedene Kunden identifiziert haben, gehen Sie einen Schritt weiter und segmentieren Sie sie. Unterschiedliche Kundensegmente haben unterschiedliche Bedürfnisse und Erfahrungen, und wenn Sie Ihre Anfragen nach Testimonials entsprechend anpassen, kann dies die Effektivität erheblich steigern.

Wenn Sie sich zum Beispiel an Kleinunternehmer wenden, sollten Sie sich auf Erfahrungsberichte konzentrieren, in denen hervorgehoben wird, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen geholfen hat, ihre Effizienz zu verbessern oder ihren Umsatz zu steigern. Wenn Sie sich an Privatpersonen wenden, konzentrieren Sie sich auf Erfahrungsberichte, die die Benutzerfreundlichkeit oder persönliche Vorteile hervorheben.

Schlagen Sie zu, solange das Eisen heiß ist! Die Bitte um Feedback kurz nach einer positiven Erfahrung ist entscheidend. Wenn ein Kunde gerade die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erfahren hat, ist seine Begeisterung auf dem Höhepunkt. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um um ein Testimonial zu bitten. Wenn ein Kunde zum Beispiel gerade ein erfolgreiches Projekt mit Ihrer Software abgeschlossen oder ein Produkt erhalten hat, das seine Erwartungen übertroffen hat, senden Sie ihm innerhalb weniger Tage eine freundliche Bitte um Feedback.

So können Sie sicherstellen, dass sie ihre positive Erfahrung noch frisch im Gedächtnis haben, und es ist wahrscheinlicher, dass sie einen detaillierten und begeisterten Erfahrungsbericht abgeben. Sie können diese Anfragen nach wichtigen Meilensteinen automatisieren, z. B. nach einem Kauf, einer erfolgreichen Interaktion mit dem Support oder einem abgeschlossenen Onboarding-Prozess.

Nutzen Sie die Beziehungen, die Sie bereits zu Ihren Kunden aufgebaut haben. Wenn Sie im Laufe der Zeit eine enge Beziehung zu einem bestimmten Kunden aufgebaut haben oder wenn er Ihnen durchweg positives Feedback gegeben hat, sollten Sie nicht zögern, ihn anzusprechen. Es ist wahrscheinlicher, dass diese Kunden für Ihre Anfrage empfänglich sind und ein aufmerksames Testimonial abgeben.

Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Anfrage an wichtigen Meilensteinen in Ihrer Kundenbeziehung auszurichten, z.B. an einem Jahrestag ihres Kaufs oder nachdem sie neue Kunden an Ihr Unternehmen verwiesen haben. Damit zeigen Sie, dass Sie die kontinuierliche Hilfe des Kunden zu schätzen wissen und stärken Ihre Beziehung weiter. Wenn Sie starke Kundenbeziehungen aufbauen und Ihre Anfragen strategisch planen, können Sie eine Sammlung aussagekräftiger Zeugnisse zusammenstellen, die die Konversionsrate erhöhen und Vertrauen schaffen.

Mit kleinen, durchdachten Anreizen können Sie zeigen, dass Sie die Zeit und Mühe Ihrer Kunden zu schätzen wissen. Rabatte und Sonderangebote sind eine beliebte Wahl, um Ihre Kunden für ihre Teilnahme zu belohnen. Geschenkkarten oder andere relevante Belohnungen können ebenfalls effektiv sein.

Öffentliche Anerkennung, wie z.B. die Veröffentlichung von Kundenrezensionen auf Ihrer Website oder in den sozialen Medien, kann ebenfalls ein starker Motivator sein, der ein Gefühl der Bestätigung und Wertschätzung vermittelt. Denken Sie daran, dass es darum geht, Wertschätzung zu zeigen, und nicht darum, positive Bewertungen zu erkaufen.

Es ist wichtig, dass Sie alle Anreize, die Sie anbieten, transparent machen. Geben Sie klar an, wenn ein Testimonial einen Anreiz bietet. Das schafft Vertrauen und stellt sicher, dass Ihr Publikum den Kontext des Feedbacks versteht. Eine einfache Aussage wie „Dieser Kunde hat für sein ehrliches Feedback einen Rabatt erhalten“ kann für Transparenz und Glaubwürdigkeit sorgen.

Der wichtigste Aspekt jedes Testimonials ist seine Authentizität. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden verstehen, dass ehrliches Feedback geschätzt wird, unabhängig von den angebotenen Anreizen. Machen Sie deutlich, dass Sie an ihren echten Erfahrungen interessiert sind, sowohl an positiven als auch an negativen.

Betonen Sie, dass ihr Feedback Ihnen helfen wird, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, und dass Sie ihre Erkenntnisse schätzen. Wenn Sie Authentizität und Transparenz in den Vordergrund stellen, können Sie wertvolle Erfahrungsberichte sammeln, die Vertrauen schaffen und die Konversionsrate erhöhen, ohne Ihre ethischen Standards zu gefährden.

Umfragen und Fragebögen sind eine hervorragende Möglichkeit, strukturiertes Feedback von einer großen Anzahl von Kunden zu sammeln. Mit einer Kombination aus offenen und geschlossenen Fragen können Sie sowohl quantitative als auch qualitative Daten erfassen. Strukturierte Fragen stellen sicher, dass Sie die spezifischen Informationen erhalten, die Sie benötigen, während offene Fragen den Kunden die Möglichkeit geben, ihre einzigartigen Erfahrungen in ihren eigenen Worten mitzuteilen.

Nutzen Sie einfach zu bedienende Plattformen wie Google Forms, SurveyMonkey oder Typeform, die sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Kunden benutzerfreundlich sind. Diese Plattformen bieten oft Vorlagen und Analysen, die Ihnen helfen, effektive Umfragen zu erstellen und die Ergebnisse zu analysieren.

Wenn Sie ein umfassenderes und detaillierteres Feedback wünschen, sollten Sie Telefon- oder Videointerviews durchführen. Interviews ermöglichen es Ihnen, tiefer in die Erfahrung des Kunden einzutauchen und nuancierte Einblicke zu gewinnen, die in einer Umfrage möglicherweise nicht erfasst werden können.

Bereiten Sie im Vorfeld eine Liste mit Fragen vor, um das Gespräch zu lenken und sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Punkte abdecken. Videointerviews sind besonders wirkungsvoll, denn sie ermöglichen es Ihnen, die Begeisterung des Kunden einzufangen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Video-Testimonials sind unglaublich effektiv, um Vertrauen aufzubauen und die Wirkung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu demonstrieren. Ermuntern Sie Ihre Kunden, ihre eigenen Video-Testimonials aufzunehmen und geben Sie ihnen klare Anweisungen und Beispiele. Diese Methode ist kostengünstig und ermöglicht ein authentisches, ungeschriebenes Feedback.

Für hochwertige Testimonials sollten Sie in eine professionelle Videoproduktion investieren. So können Sie ausgefeilte und ansprechende Videos erstellen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im bestmöglichen Licht präsentieren.

Schriftliche Einsendungen sind eine bequeme Möglichkeit für Kunden, in ihrem eigenen Tempo Feedback zu geben. Stellen Sie eine spezielle E-Mail-Adresse zur Verfügung, an die Kunden ihre schriftlichen Zeugnisse schicken können, oder verwenden Sie Online-Formulare, um Feedback zu sammeln.

Online-Formulare können angepasst werden, um bestimmte Informationen zu erfassen und ein einheitliches Format der Eingaben zu gewährleisten. Diese Methode ist besonders nützlich, um detailliertes Feedback zu komplexen Produkten oder Dienstleistungen einzuholen.

Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, wo Sie diese Schätze aufbewahren. Wenn Sie gerade erst anfangen, ist eine einfache Tabellenkalkulation, wie Google Sheets oder Excel, Ihr freundlicher Nachbarschaftsordner. Sie können die Namen der Kunden, ihre Zeugnisse, Daten und alle kleinen Notizen, die Sie hinzufügen möchten, einfach auflisten.

Aber wenn Ihre Schatztruhe wächst, möchten Sie vielleicht etwas Anspruchsvolleres. Stellen Sie sich Ihr CRM (Customer Relationship Management) als eine super organisierte Bibliothek vor. Sie können Testimonials direkt mit Kundenprofilen verknüpfen, so dass Sie die gesamte Geschichte der Kundenerfahrung sehen können.

Und wenn Sie in Erfahrungsberichten schwimmen, gibt es sogar spezielle Plattformen, die nur dafür gedacht sind! Sie sind wie ein professioneller Bibliothekar, der genau weiß, wo jeder Nugget zu finden ist.

Wie bringen Sie nun Ordnung in die Dinge? Stellen Sie sich das so vor, wie Sie Ihre Lieblingssüßigkeiten sortieren: nach Art! Kategorisieren Sie Ihre Testimonials nach Format – Text, Video, Audio -, damit Sie schnell das Richtige finden können. Kennzeichnen Sie sie dann nach Produkt oder Dienstleistung, so wie Sie Ihre Gewürzgläser beschriften. Auf diese Weise können Sie ganz einfach Erfahrungsberichte finden, die bestimmte Eigenschaften hervorheben.

Und vergessen Sie Ihr Publikum nicht! Stellen Sie sich vor, Sie veranstalten verschiedene Partys. Sie würden doch nicht für alle die gleiche Musik spielen, oder? Segmentieren Sie Ihre Testimonials nach Ihren Zielgruppen. So können Sie den richtigen Leuten die wichtigsten Geschichten zeigen.

Was nützt Ihnen eine Schatztruhe, wenn Sie nichts finden können? Stellen Sie sicher, dass Sie eine gute Suchfunktion haben – betrachten Sie sie als Ihre treue Landkarte! Sie sollten in der Lage sein, Erfahrungsberichte schnell über Schlüsselwörter, Kundennamen oder Produktkennzeichnungen zu finden.

Und natürlich ist Sicherheit der Schlüssel! Sie würden Ihren Schatz doch nicht einfach so herumliegen lassen, oder? Stellen Sie sicher, dass Ihre Empfehlungsschreiben sicher gespeichert werden und machen Sie regelmäßig Backups. Ein Cloud-Speicher ist wie ein Tresor im Himmel, in dem Ihre wertvollen Zeugnisse sicher und gut aufgehoben sind.

Betrachten Sie Ihre Website als Bühne und Ihre Testimonials als die Hauptdarsteller. Sie sollten sie dort platzieren, wo sie die größte Wirkung entfalten. Besonders wichtig sind gut sichtbare Stellen: Ihre Homepage, die Landing Pages, die Produktseiten und sogar die Kassenseite sind erstklassige Immobilien.

Aber es geht nicht nur um die Sichtbarkeit, sondern auch um den Kontext. Platzieren Sie Testimonials in der Nähe von verwandten Inhalten oder Aufforderungen zum Handeln. Wenn ein Empfehlungsschreiben zum Beispiel von einer bestimmten Funktion schwärmt, platzieren Sie es direkt neben der Beschreibung dieser Funktion. Das ist so, als ob Sie Ihre besten Momente ins Rampenlicht stellen würden. Und vergessen Sie nicht die A/B-Tests! Experimentieren Sie mit verschiedenen Platzierungen, um herauszufinden, was zu den meisten Konversionen führt. Das ist so, als würden Sie verschiedene Bühnenaufbauten ausprobieren, um herauszufinden, was den größten Beifall erhält.

Ihre Testimonials müssen professionell und vertrauenswürdig aussehen. Hochwertiges Bildmaterial ist ein Muss. Verwenden Sie professionelle Fotos oder Videos des Empfehlungsgebers. Unscharfe oder unprofessionelle Bilder können die Glaubwürdigkeit beeinträchtigen, wie eine schlecht beleuchtete Bühne.

Verwenden Sie Design-Elemente wie Anführungszeichen, Hintergrundfarben, kontrastierende Schriftarten und Leerraum, um Ihre Testimonials hervorzuheben. Betrachten Sie sie als Bühnenbeleuchtung, die die Aufmerksamkeit auf die Stars lenkt. Vermeiden Sie jedoch ein überladenes Design – Sie möchten, dass die Zeugnisse im Mittelpunkt stehen und nicht in einem Meer von Ablenkungen untergehen.

Formatvielfalt ist Ihr Freund! Verwenden Sie Karussells, Schieberegler oder Raster, um mehrere Testimonials auf ansprechende Weise zu präsentieren. Das ist wie eine Varietéshow, die Ihr Publikum unterhält. Und natürlich müssen Sie dafür sorgen, dass alles auch auf dem Handy gut aussieht! Ihre Bühne muss für jeden zugänglich sein, unabhängig davon, welches Gerät er benutzt.

Ihre Testimonials sollten sich wie ein natürlicher Teil des Designs Ihrer Website anfühlen, nicht wie ein nachträglicher Einfall. Die nahtlose Integration ist der Schlüssel – weben Sie sie in das Gefüge Ihrer Website ein und vermeiden Sie störende oder unterbrechende Präsentationen.

Geben Sie den Kontext an, indem Sie die Situation oder Herausforderung des Kunden vor dem Testimonial kurz beschreiben. Das ist so, als würden Sie die Szene vor dem Auftritt vorbereiten. Das hilft Ihrem Publikum, die Relevanz zu verstehen und sich mit der Geschichte zu identifizieren.

Und achten Sie immer auf die Konsistenz Ihrer Marke. Ihre Testimonials sollten Ihre gesamte Markenästhetik widerspiegeln und ein kohärentes und professionelles Erscheinungsbild erzeugen. Das ist wie ein einheitliches Thema in Ihrer Show, das alles wunderbar miteinander verbindet.

Wir fügen schamlos hinzu Justinmind zu dieser Liste von Beispielen für das Design von Testimonials. In einem gelben Karussell präsentiert, ist es wie ein Ausbruch von Sonnenschein! Die leuchtenden Farben und das verspielte Design fallen sofort ins Auge und sorgen für gute Laune. Es ist, als ob sie sagen würden: „Hey, sieh dir das mal an! Sieh dir an, wie Justinmind Kacies Tag verschönert hat!“ Und wenn Sie dann ihr freundliches Gesicht sehen und über ihre positiven Erfahrungen lesen, können Sie gar nicht anders, als sich über die Plattform zu freuen.

NeonDas Design des Testimonials von Neon ist sehr einfach und ansprechend! Sie heben ein aussagekräftiges Zitat hervor, in dem es darum geht, wie Neon bei der Verwaltung einer Vielzahl von Datenbanken hilft. Außerdem werden andere zufriedene Kunden mit bekannten Logos und kurzen, prägnanten Beschreibungen vorgestellt. Es ist ein sauberer, moderner Look, der zu ihrem technikaffinen Publikum passt.

Kaufen Sie mir einen KaffeeBei dem Design der Testimonials geht es vor allem darum, die Liebe der Community zu zeigen! Sie heben Aufrufe von beliebten Plattformen wie TikTok, X (Twitter) und YouTube hervor, so dass es sich wie ein freundliches Gespräch anfühlt. Sie ermutigen die Nutzer sogar, sich an dem Spaß zu beteiligen, indem sie ihre eigenen Erfahrungen mit einem speziellen Hashtag teilen. Das ist ein einfacher, aber effektiver Weg, um Vertrauen zu schaffen und zu zeigen, wie gerne die Menschen die Plattform nutzen.

HeckwaageDas Design des Testimonials verwendet ein klares, rasterbasiertes Layout mit Kundenlogos, das eine visuelle Präsentation des Kundenstamms darstellt. Außerdem werden spezifische Fallstudien mit klaren Überschriften und Firmenlogos hervorgehoben, die einen tieferen Einblick in die Erfolgsgeschichten der Kunden bieten. Es ist ein professioneller und unkomplizierter Ansatz, der die Breite und Glaubwürdigkeit des Kundenstamms unterstreicht.

StaplerDas Design der Testimonials ist wie eine freundliche „Schauen Sie, wem wir geholfen haben!“-Seite. Sie zeigen eine Reihe bekannter Namen, wie FedEx und Amazon, um sofort Vertrauen aufzubauen. Sie geben Ihnen auch einen kurzen Einblick in die Nutzung von Stacker durch verschiedene Unternehmen mit kurzen und bissigen Beschreibungen. Außerdem scheuen sie sich nicht, ein wenig mit Zahlen zu prahlen und zu zeigen, wie sehr Stacker diesen Unternehmen beim Wachstum geholfen hat. Das ist eine einfache und sympathische Art, ihre Erfolgsgeschichten zu präsentieren!

NovaDas Design der Testimonials von Nova ist darauf ausgerichtet, Vertrauen zu schaffen und positive Erfahrungen hervorzuheben. Sie betonen, dass „Führungskräfte das Nova-Erlebnis lieben“ und zeigen Logos von bekannten Unternehmen wie HomeLane, Snapdeal, MyGate und Clear. Sie zeigen ein Zitat eines Zuddl-Mitarbeiters, der Empathie und Mitgefühl hervorhebt, und ein weiteres von einer ungenannten Quelle, die die Leistung des Nova-Teams lobt.

RelumeDas Design von Testimonials ist sehr auf die Gemeinschaft ausgerichtet und betont nutzergenerierte Inhalte und Erwähnungen in sozialen Medien. Sie zeigen Tweets und Forenbeiträge von Nutzern und zeigen deren Benutzernamen und Profilbilder, was ein Gefühl der Authentizität vermittelt.

DribbbleDie Empfehlungsseite mit dem treffenden Titel „Our Wall of Love“ (Unsere Wand der Liebe) hat einen freundlichen und persönlichen Ansatz. Sie ist so designt, dass sie wie eine Sammlung von herzlichen Notizen aus der Community wirkt. Sie verwenden ein klares Layout mit einfachen, kartenähnlichen Blöcken für jeden Erfahrungsbericht und konzentrieren sich auf den Text und den Namen des Sprechers. Die Einbeziehung von Profilfotos verleiht dem Ganzen eine menschliche Note, so dass man das Gefühl hat, von echten Menschen zu hören.

CartaDie Seite mit den Erfahrungsberichten verfolgt einen datengesteuerten und logozentrierten Ansatz, der die Glaubwürdigkeit und den Umfang des Unternehmens unterstreicht. Bekannte Kundenlogos wie Calendly und Puppet werden an prominenter Stelle gezeigt und schaffen sofort Vertrauen. Die Seite hebt auch beeindruckende Statistiken hervor, wie z.B. „$2,5T Assets auf der Plattform“ und „30.000 Unternehmen“, die ihre Marktdominanz demonstrieren.

Frame.ioDas Design der Testimonials ist visuell geprägt und unterstreicht die realen Auswirkungen ihrer Plattform auf verschiedene kreative Arbeitsabläufe. Sie verwenden eine Kombination aus Kundenlogos (wie Princess Cruises und VMware) und überzeugenden Bildern, um die Aufmerksamkeit sofort auf sich zu ziehen. Jede Kundengeschichte wird als eigener Abschnitt mit einer Überschrift präsentiert, die den Hauptvorteil umreißt, wie z. B. „Princess Cruises segelt durch komplexe Produktionen“.

ZapierDas Design der Testimonials ist wie ein Raster von Erfolgsgeschichten aufgebaut, das die verschiedenen Möglichkeiten hervorhebt, wie die Plattform Unternehmen und Organisationen unterstützt. Jeder Erfahrungsbericht wird als Karte mit einer klaren Überschrift präsentiert, die den Hauptvorteil zusammenfasst, z. B. „Wie ein KI-gesteuerter Chatbot verpasste Verkaufsanfragen verhindert“. Sie verwenden eine Mischung aus Unternehmenslogos und auffälligen Bildern, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Slack ist ein großartiges Beispiel dafür, dass Einfachheit manchmal der effektivste Weg sein kann, um Ihren sozialen Wert zu demonstrieren. Sie verwenden Video-Testimonials direkt von ihren Kunden, gefolgt von Daten, die das Maß an Zufriedenheit und Verbundenheit zeigen, das ihre Nutzer bei der Nutzung ihres Dienstes empfinden.

Hier ist, warum wir lieben Hootsuite als Beispiel für ein Testimonial lieben: Sein Design unterteilt die Testimonial-Seite in drei verschiedene Abschnitte – Marken, die seinen Service nutzen, schriftliche Testimonials und Kundenfallstudien.

Basecamp spielt gerne ein wenig herum und stellt den Status quo in Frage, wenn es um die Regeln für das Design von Testimonials geht. Oft gilt es als beste Praxis, ein Bild, ein Video oder ein anderes Medienelement zu verwenden, um das Testimonial zu schmücken. Dieses Beispiel eines Basecamp-Testimonials widerspricht dieser Regel jedoch auf sehr auffällige Weise.

Kissmetrics hat es auf diese Liste geschafft, weil es ein großartiges Beispiel für die Art von Erfahrungsberichten ist, die Sie häufig auf vielen modernen Webseiten-Designs sehen, insbesondere in der Tech-Branche. Der Schieberegler erregt die Aufmerksamkeit der Benutzer und ermöglicht es ihnen, weitere Erfahrungsberichte zu lesen, ohne den Rest der Seite mit einem Raster zu belegen.

Bizzabo weiß, dass gutes Design Bände spricht. Dieses Beispiel für ein Zeugnis zeigt, wie Ihre Kreativität den Zeugnissen selbst noch mehr Bedeutung verleihen kann. Mit seinen attraktiven Farben und übersichtlichen Abschnitten hält es Sie bei der Stange und bietet Ihnen alle Informationen, die Sie für Ihre Entscheidungsfindung benötigen!

Proactiv war proaktiv und nutzte den echten sozialen Beweis, den Testimonials einem Unternehmen in seiner speziellen Nische bieten können. Was ist ein besserer sozialer und visueller Beweis dafür, dass eine Hautpflegebehandlung funktioniert, als Fotos von Kunden/Patienten?

In diesem Beispiel für einen Erfahrungsbericht sehen Sie Vorher- und Nachher-Bilder der verschiedenen Stadien der Hautpflege eines Kunden und daneben ein Zitat der Person auf dem Foto, die sagt, wie sie sich nach der Behandlung gefühlt hat.

Agentur für Content Marketing, Braftonhat sich dafür entschieden, ihre Testimonials als große anklickbare Quadrate darzustellen, die das Logo des Unternehmens zeigen und Sie zu den jeweiligen Fallstudien führen.

styleSeatstories ist ein Design für eine Testimonial-Seite von Megumi Tanaka auf Dribbble, das einen interessanten Ansatz für das Layout zeigt. In diesem Fall verwendet sie Fotos des Kunden, zusammen mit seinem Namen und seinem Unternehmen, mit Sprechblasen für seine Referenzen.

Alle Testimonials sind in einem Rasterformat angeordnet und in einer visuell ansprechenden Collage gemischt. Die Zitate unterschiedlicher Länge bilden ein Sammelsurium verschiedener Formen und Größen auf der Seite, das den Benutzer weiter anzieht.

Vermietungsgesellschaft, Bungalowschafft es mit seinem sauberen und farbenfrohen Testimonial-Design auf diese Liste. Sanfte Pastellfarben in Verbindung mit großen Bildern von glücklichen, lächelnden Kunden sorgen dafür, dass sich der Benutzer wohlfühlt. Die Erfahrungsberichte sind in einem Rasterformat zusammen mit den entsprechenden Sternebewertungen angeordnet.

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich UI-Design mit Hilfe von Erfahrungsberichten und Social Proof unter Beweis stellen können!

Zoomen ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man die Aufmerksamkeit eines Benutzers sofort mit einem Testimonial wecken kann. Sie verwenden Karten mit Fallstudien von Kunden, Bewertungen auf Bewertungsportalen und Qualitätszertifizierungen.

Shopify nutzt effektiv die visuelle Hierarchie und das Chunking von Informationen, um verschiedene Erfolgsgeschichten zu präsentieren und eine emotionale Verbindung mit potenziellen Nutzern zu schaffen. Hochwertige Bilder und prägnante Beschreibungen vermitteln ein Gefühl der Sehnsucht. Der Text wird in weißer Schrift vor einem dunklen Hintergrund dargestellt, der die Marke Shopify hervorhebt.

In einem Banner, das zwischen fünf Testimonials von verschiedenen Kunden wechselt, sind die Video-Testimonials von Hotjar ein Lehrstück in Sachen Testimonial-Präsentation und allgemeinem Design.

Mit einem Hauch von Kreativität bei der Präsentation des Bildes des Kunden können wir alle die Markenidentität schätzen, die durch dieses einfache Design hindurchscheint. Das kurze Testimonial reicht bereits aus, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Wer jedoch neugierig geworden ist, kann sich über die kleine Schaltfläche ein vollständiges Interview mit dem Kunden ansehen, das als Fallstudie dient.

Die Menschen legen immer mehr Wert auf Video-Testimonials, da sie eine einfache Möglichkeit darstellen, Ihrem Testimonial mehr Emotionalität zu verleihen als ein paar Zeilen auf Ihrer Webseite. Beachten Sie, dass alle Testimonial-Videos kurz sind – kein einziges überschreitet die Zwei-Minuten-Grenze. Selbst bei einem Video, das den Besucher in die Geschichte einbezieht, führt ein zu langes Verweilen zu einem Verlust des Interesses.

Hier ist, warum wir lieben Codecademy und haben es in unsere Liste der Beispiele für Erfahrungsberichte aufgenommen. Wenn Sie die Seite zum ersten Mal aufrufen, sehen Sie Erfahrungsberichte von ehemaligen Studenten, die als Artikel in Kartenform präsentiert werden, aber in einem Stil, der sehr an Skizzen in Notizbüchern erinnert. Jeder Student geht darauf ein, warum er Code lernen musste und wie Codecademy ihm helfen konnte, seine Ziele zu erreichen.

Das Video macht es leicht, Emotionen und alles, was dazu gehört, zu vermitteln. So können sich die Besucher mit den Ex-Studenten auf der Suche nach Erfolg oder Glück identifizieren und eine Verbindung zu dem Service des Unternehmens herstellen. Das ursprüngliche Video ist etwas länger als der Durchschnitt – es dauert etwa zweieinhalb Minuten.

Dieses Aktivieren Sie Testimonial-Karussell nutzt UX-Prinzipien, um den sozialen Beweis zu präsentieren. Es verwaltet mehrere Testimonials, ohne die Benutzer zu überwältigen, fördert das Engagement durch Interaktivität, hält den Fokus aufrecht, indem es eine Geschichte nach der anderen präsentiert, und hält sich an die progressive Offenlegung.

Diese Beispiele für Erfahrungsberichte zeigen Ihnen, dass sie in ihrer Wirkung variieren können, je nachdem, wie Sie sie präsentieren. Sie möchten eine Seite mit Erfahrungsberichten, die es dem Besucher ermöglicht, sich mit Ihren Kunden zu identifizieren und ihm zu zeigen, dass Sie sich im Laufe Ihrer Karriere mit denselben Problemen beschäftigt haben, mit denen er heute konfrontiert ist.

Sie möchten auch eine Anzeige für Referenzen, die Emotionen und Markenpersönlichkeit zulässt – machen Sie sie zu Ihrer eigenen, indem Sie dem Layout Ihre eigene Note geben. Ihre Testimonials können umfangreich in Form von Fallstudien oder kurz in Tweets sein – wichtig ist, dass sie echt sind und ein Bild von Ihnen als Profi zeichnen.