Installation verwalten Auf wie vielen Computern kann ich Justinmind installieren? Jeder benannte Benutzer kann Justinmind legal auf zwei Computern installieren und verwenden.
Kann ich die gleiche Anmeldung für Windows und Mac verwenden? Ja, Sie können denselben Justinmind-Login für Windows und Mac verwenden.
Muss ich mit dem Internet verbunden sein, um an meinen Prototypen zu arbeiten? Nein. Sofern Sie nicht die Teamwork- oder Collaboration-Funktionen nutzen möchten, können Sie offline arbeiten. Sie müssen Justinmind nur einmal pro Monat oder Jahr verbinden, je nach Ihrem Preismodell, um Ihr Abonnement zu überprüfen.
Was sollte ich tun, wenn ich den Computer wechsle? Melden Sie sich von Ihrem alten Computer ab und melden Sie sich auf dem neuen Computer an.
Verwaltung meines Abonnements Wie wird mein Abonnement jeden Monat / jedes Jahr überprüft? Eine Überprüfung des Abonnements findet einmal alle 30 Tage (Monatstarif) oder 365 Tage (Jahrestarif) statt. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Abo-Prüfung nicht online sind, wird Justinmind Sie auffordern, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Wie kann ich die Kreditkarte ändern, die für mein Abonnement verwendet wird? Der Kontoinhaber kann die Kreditkartendaten wie folgt aktualisieren:
1. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
2. Klicken Sie auf den Link Kreditkarte ändern innerhalb der Abonnementaktionen auf der rechten Seite, ändern Sie Ihre Kreditkarteninformationen und klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern. Zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wird die neue Karte belastet.
Wo kann ich auf meine bezahlten Rechnungen zugreifen? Bezahlte Rechnungen finden Sie im Bereich Abrechnungseinstellungen.
Wie kann ich die Abrechnungsinformationen ändern? Der Kontoinhaber kann die Abrechnungsinformationen in den Abrechnungseinstellungen aktualisieren, indem er auf den Link Abrechnungsinformationen ändern innerhalb der Abonnementaktionen auf der rechten Seite klickt.
Wie kann ich Benutzer zu meinem Abonnement hinzufügen? Sie können in den Kontoeinstellungen Ihres Online-Kontos Benutzer zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Klicken Sie einfach auf das Pluszeichen im Abschnitt Upgrade Your Subscription (oder im Abschnitt Add Additional Users, wenn Sie eine unbefristete Lizenz haben). Nachdem Sie die Benutzer ausgewählt haben, die Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf Konto aktualisieren/Abonnement aktualisieren.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen? Um Ihr Abonnement zu kündigen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:
1. Loggen Sie sich in Ihre Kontoeinstellungen ein.
2. Klicken Sie im Abschnitt Abonnement-Aktionen auf Abonnement kündigen. Das Abonnement wird am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus beendet und Ihre Kreditkarte wird nicht mehr belastet.
Was passiert mit den Prototypen, die ich online hochgeladen habe, wenn das Abonnement gekündigt wird? Ihre Prototypen sind online so lange zugänglich, wie Sie ein aktives Abonnement haben. Wenn Ihr Abonnement gekündigt wird, werden Ihre Inhalte gelöscht, da Sie auf unsere kostenlose Forever-Edition zurückgestuft werden.
Bewertung und Software Kann ich das Produkt testen? Ja. Sie können Justinmind 10 Tage lang kostenlos testen, ohne Ihre Kreditkartendaten einzugeben. Nach der Testphase können Sie ein Abonnement oder eine permanente Lizenz erwerben, oder wir wechseln zu unserer Free forever Edition.
Wie wird die Software verteilt? Justinmind hat das Modell des elektronischen Softwarevertriebs (ESD) übernommen. Folglich ist die Software nur über HTTP-Download verfügbar. Justinmind vertreibt keine Software auf CD oder DVD.
Muss ich die Software nach dem Kauf neu installieren? Nein. Es ist nicht nötig, Ihre Software neu zu installieren. Sie müssen lediglich den Justinmind-Editor schließen und ihn erneut öffnen.
Wie Sie ein Abonnement bestellen Wie kann ich ein Abonnement kaufen? Sie können ein Abonnement in Ihren Kontoeinstellungen kaufen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie auf die Seite Preise gehen und es von dort aus kaufen.
Gibt es Rabatte auf Abonnements? Wir bieten Rabatte für mehrere Benutzer bei den Professional- und Enterprise-Tarifen.
Welche Zahlungsarten werden für Abonnements akzeptiert? Die Abrechnung erfolgt automatisch im Voraus auf monatlicher oder jährlicher Basis. Derzeit akzeptieren wir Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB und Carte Bleue. Derzeit akzeptieren wir kein PayPal.
Kann ich nach dem Kauf eines Abonnements eine Rückerstattung erhalten? Justinmind bietet Ihnen eine kostenlose 10-tägige Testphase und Sie benötigen keine Kreditkarte, um unser Produkt zu testen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften anbieten für: Teilmonate oder -jahre, Upgrades/Downgrades oder für nicht genutzte Monate mit einem aktiven Abonnement.
Wie kann ich eine unbefristete Lizenz kaufen? Wie kann ich eine unbefristete Lizenz kaufen? Sie können eine Lizenz über die Seite Kontoeinstellungen kaufen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie die Seite Preise aufrufen und die Lizenz von dort aus kaufen.
Wie kann ich neue Versionen und Updates erhalten? Die Lizenzen beinhalten kleinere und größere Versions-Updates für 1 Jahr. Wenn Sie nach dem ersten Jahr neue Versionen erhalten möchten, muss die Wartung jedes Jahr erneuert werden. Der Preis für die Erneuerung beträgt 20% des Listenpreises pro Benutzer und Jahr.
Gibt es Rabatte für Mehrfachlizenzen? Wir bieten Rabatte für mehrere Benutzer bei den Professional- und Enterprise-Tarifen.
Gibt es Rabatte für akademische oder gemeinnützige Einrichtungen? Ja. Wir gewähren akademischen und gemeinnützigen Organisationen 50% Rabatt auf unbefristete Lizenzen. Bewerben Sie sich hier für eine akademische oder gemeinnützige Lizenz.
Gibt es Ermäßigungen für Studenten? Ja. Wir bieten 50% Rabatt für Studenten auf unbefristete Lizenzen. Sie müssen einen offiziellen und aktuellen Nachweis über Ihren Studentenstatus erbringen. Sie können sich hier bewerben.
Kann ein Software-Wiederverkäufer eine unbefristete Lizenz erwerben? Ja. Ein Software-Wiederverkäufer kann hier Lizenzen im Namen des Endkunden erwerben. Achten Sie darauf, dass die Daten des Endkunden korrekt eingegeben werden.
Kann ich nach dem Kauf einer unbefristeten Lizenz eine Rückerstattung erhalten? Ja, Sie können eine Rückerstattung bis zu 30 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum beantragen. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Um eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Justinmind-Vertrieb.