Diseño de páginas web de hoteles: 13 ejemplos sorprendentes

Un sitio web para un hotel o un complejo turístico no es muy diferente de un sitio web de comercio electrónico. De hecho, el objetivo final es absolutamente el mismo: tienes un producto que quieres vender, y tienes que venderlo de la mejor manera posible. Entonces, ¿qué buscan los clientes potenciales cuando se trata del diseño del sitio web de un hotel?

El viejo adagio de que la primera impresión es la que cuenta es definitivamente válido para el diseño web de hoteles. Para entender cómo pueden percibir los usuarios tu sitio web, tienes que ponerte en la piel del viajero. Piensa en las principales cosas que buscas al reservar un hotel: fotos de las habitaciones, del recinto, de los alrededores. Probablemente tendrás curiosidad por su ubicación: ¿está en un lugar conveniente? ¿Está cerca del transporte público o de atracciones interesantes? ¿Cómo es la disponibilidad de habitaciones y cuál es el precio? Merece la pena hacer que la información práctica sea lo más fácil de encontrar posible en el diseño del sitio web de tu hotel: la gente se siente realizada cuando puede hacer las cosas rápida y fácilmente. No se aburrirán y será más probable que reserven una habitación en ese hotel si los planetas se alinean y los precios y la disponibilidad son buenos.

Por encima de todo, el diseño del sitio web de tu hotel tiene que ser complaciente. En este post, destacaremos 13 de los mejores diseños de sitios web de hoteles que existen y daremos algunos consejos sobre lo que deberían incluir todos los diseños web de hoteles, algunos desde el principio mismo del prototipo del sitio web. También daremos algunos consejos para llevar el diseño web de hoteles y complejos turísticos al siguiente nivel.

Antes de ver los 13 mejores sitios web, veamos cuáles son los elementos imprescindibles para cualquier diseño de sitio web de hotel. Como el diseño web de tu hotel es, en teoría, muy similar al de un sitio web de comercio electrónico, querrás desplegar técnicas similares, que son:

• Mostrando el producto: un montón de imágenes bonitas, pixeladas y de alta resolución del hotel y su ubicación
• Fácil navegación: asegúrate de que el usuario pueda encontrar rápidamente la información que necesita. Piensa que puede necesitar información sobre la ubicación del hotel, la disponibilidad de habitaciones o si se requiere o no una fianza.
• Marketing claro: asegúrate de que cada habitación y servicio que ofrece tu hotel es muy visible y no está oculto en un laberinto de páginas diferentes
• Diseño adaptable: hoy en día, esto debería darse por hecho en el diseño de cualquier sitio web de un hotel moderno.

Ahora que ya tenemos lo básico cubierto, veamos algunos elementos más que pueden ayudar realmente a que el diseño del sitio web de tu hotel destaque entre la multitud. Piensa en él como si fuera tu discurso de ascensor: debe vender todo lo mejor del hotel en el mínimo tiempo posible.

Tener fotos panorámicas de paisajes del recinto del hotel puede servir como gran imagen principal o foto de fondo para tu página de inicio. Pero puedes ser creativo: un carrusel de diapositivas del recinto, la ubicación y las habitaciones también funciona a las mil maravillas en el diseño de sitios web de hoteles. Incluso puedes pensar en hacer un desplazamiento de paralaje, con una imagen estática de fondo e imágenes o texto relevantes superpuestos en la parte superior, a medida que el usuario se desplaza.

Lo siguiente, y absolutamente imprescindible para el diseño del sitio web de un hotel, son las opiniones y valoraciones claramente visibles. Es más, según TripAdvisor, las opiniones pueden marcar la diferencia. Una de las mejores formas de incorporar esta característica a tu diseño es incluir valoraciones con estrellas, reseñas y testimonios de clientes anteriores.

Image by Zach Walsh

Las valoraciones con estrellas facilitan analizar rápidamente si los clientes anteriores quedaron satisfechos. También pueden atraer a los usuarios a leer reseñas positivas. Otra idea es incluir llamativos testimonios citados junto a las valoraciones con estrellas o las reseñas en el diseño del sitio web de tu hotel.

Ni que decir tiene que las CTA deben estar siempre visibles. Muchos grandes diseños de sitios web de hoteles colocan la CTA para reservar una habitación en la esquina superior derecha de la página y la dejan fija allí mientras el usuario se desplaza. No hagas que los clientes potenciales tengan que buscar el botón “reservar ahora”, podrían sentirse frustrados y aburridos, por muy bonito que sea el diseño de la página web de tu hotel. Incluso mientras sigas trabajando desde la herramienta de prototipado.

Otro factor alentador que debes incluir en el diseño del sitio web de tu hotel es mostrar a las personas que representan a tu principal grupo demográfico de clientes. Si eres un hostal, puede tener un impacto psicológico positivo en tus usuarios mostrar una imagen que represente a alguien parecido a ellos, como un joven mochilero. O si eres un hotel de lujo, un viajero de negocios con traje, o unos novios.

Sin más dilación, aquí tienes un resumen de los 13 mejores diseños web de hoteles y complejos turísticos. En esta lista encontrarás de todo, desde boutiques hasta alquileres de apartamentos.

Algunos diseños de sitios web de hoteles son tan buenos que van más allá de la simple funcionalidad de reservar habitaciones o proporcionar información sobre el alojamiento. El diseño del sitio web del hotel PhosVillas es un ejemplo de ello.

Mediante un deslumbrante desplazamiento de paralaje y una narración excepcional, Phos Villas ofrece un minitour por la región de Phos junto con una fiesta audiovisual para los ojos.

La página de inicio del diseño web de este hotel tiene un enfoque surrealista. Las imágenes del paisaje de Phos están decoradas con esferas que parecen planetas, girando alrededor del cielo con cada cambio de imagen. El usuario puede desplazarse por este viaje de paralaje, descubriendo más información sobre las villas que se ofrecen y la propia región.

Conscious Hotels es una cadena de hoteles ecológicos repartidos por Ámsterdam. El sitio web de esta cadena contiene mucha información, por lo que debe permitir al usuario encontrar rápidamente lo que más le importa. Y eso es exactamente lo que consigue el diseño del sitio web de su hotel, gracias a un diseño muy bien pensado. La página de inicio de su sitio web presenta un menú de navegación con migas de pan sobre una imagen principal de una barra ecológica, junto a un CTA y un selector de idioma con banderas de países. Estos botones prácticamente saltan de la pantalla, lo que ayuda.

Lo que hace que estos botones sean una característica ganadora es que, a medida que te desplazas hacia abajo en la pantalla, el menú queda fijo sobre un fondo blanco. Esto significa que siempre puedes reservar una habitación, cambiar de idioma o consultar otras opciones, estés donde estés en el desplazamiento.

La siguiente parte de la pantalla, cuando se desplaza hacia abajo, muestra cuatro tarjetas en las que se puede hacer clic y que muestran sus diferentes hoteles con textos que te piden a gritos que hagas clic en ellos. El movimiento ocasional de las imágenes o el texto ayuda a mantener las cosas fluidas e interesantes, sin abrumar al usuario. El diseño del sitio web de este hotel es un gran ejemplo de cómo el compromiso y la usabilidad se combinan para lograr una gran UX.

Cuando un sitio web está muy ocupado cargándose debido a un montón de efectos audiovisuales, puede ser agradable tener algo en ese limbo para que los ojos lo miren; de lo contrario, da la sensación de que se está perdiendo el tiempo. El Hôtel Particular Montmartre hace un gran trabajo en este sentido en el diseño del sitio web de su hotel, con una pantalla de inicio que muestra el contorno de un edificio paladiano mientras se carga la página. Sirve como confirmación de que el sitio web funciona y también como pista de lo que están a punto de presenciar.

Cuando llegas a la página de inicio, una fuente grande llena el centro de la pantalla y se hace eco de un diseño brutalista y un texto sin relleno que te atrae inmediatamente hacia las imágenes que hay debajo. El diseño del sitio web de su hotel está pensado para ser llamativo, para captar tu atención.

Un CTA y un botón de idioma están claramente visibles en la página de inicio, que es un carrusel que muestra todas las habitaciones de lujo. El usuario puede cambiar entre las imágenes utilizando botones de radio para encontrar la habitación que desea. Al desplazarse por la página, se puede ver una gran narrativa, con detalles sobre el restaurante, el bar y las distintas suites disponibles, junto con fotos de la ubicación en París. El diseño del sitio web de este hotel no sólo es atractivo, sino que organiza su jerarquía de información de forma que el usuario vea primero toda la información importante, pero, si es necesario, pueda hacer un recorrido visualmente enriquecedor para convencerle. Entonces, ¡sólo el precio es el factor decisivo!

El diseño del sitio web delhotel Le Mirabeaupresume de unos gráficos de página de inicio asombrosos y cautivadores. Consiste en dos fotos fusionadas que pasan, al estilo panorámico, de una vista general de la ciudad en el valle a la fachada del hotel. La forma en que se hace la transición hace que parezca que la vista de la ciudad se refleja en un estanque fuera del hotel. ¡Excelente diseño audiovisual! El diseño del sitio web del hotel Le Mirabeau también hace un gran uso de un cursor interactivo con un foco que lo sigue por la pantalla, como una antorcha que brilla en la fachada por la noche (es de noche en la imagen), y en la imagen del paisaje, como ondas en el agua.

Más abajo en la página, utilizan imágenes en carrusel para mostrar los distintos paquetes que ofrecen, como su spa y restaurante gourmet, junto con sus habitaciones. Un botón de menú en el menú de navegación principal, que permanece fijo mientras te desplazas, te lleva a una lista sencilla de todos los servicios que ofrecen, junto con los datos de contacto, para los que buscan información rápida y menos rebuscada. Aunque el hotel no fuera impresionante, el diseño de su página web sí que lo es.

Al desplazarte por la página del sitio web de Bellevue Syrene, de buen diseño, se te ofrece un agradable viaje narrativo con cautivadoras fotos del paisaje y del golfo de Nápoles. A lo largo de la narración, el diseño del sitio web de este hotel hace un gran uso de la superposición de elementos, con fuentes decoradas que se cruzan sobre imágenes de alta resolución. A lo largo de la experiencia de desplazamiento, el diseño del sitio web de este hotel te invita a hacer clic en los botones situados junto a las imágenes para cambiarlas, o simplemente dejar que cambien automáticamente. Se deslizan con un bonito efecto de transición hacia la derecha.

Lo interesante es que tienen una rueda giratoria con un número en el centro. Muestra el número de la imagen que se está mostrando y el tiempo que queda para que se cargue la siguiente imagen. Puedes tocar «desayuno, restaurante» o «bar» para mostrar la siguiente imagen manualmente. Este diseño de página web de hotel, exquisito pero funcional, permite al usuario explorar y descubrir todo lo que ofrece la página web a su propio ritmo y en su tiempo libre.

El diseño web del complejo turístico Resplendent Ceylonte lleva a una página de inicio que te regala un vídeo mudo de alta resolución. Muestra imágenes aéreas de un paisaje tropical, alojamientos de lujo, orillas del mar y desayunos de lujo que se están preparando. Alternativamente, el usuario puede seleccionar el botón «ver vídeo completo «nada más aterrizar en la página, lo que le permite ver una elaboración más detallada del vídeo de fondo. Encima de la imagen del vídeo hay un menú de migas de pan para obtener más información sobre las rutas del té de Ceilán, ofertas especiales, alojamiento en tiendas de campaña y mucho más. A continuación, el usuario puede desplazarse por la página de inicio para ver un mapa simplificado de la zona, con imágenes de dibujos animados de buen gusto de todos los lugares de interés y atracciones de la isla del té.

A medida que te desplazas por la página, hay un componente fijo que permite al usuario seleccionar el complejo turístico y las habitaciones que desea, seleccionar las fechas de entrada e introducir códigos promocionales. Al pulsar el botón de reserva, el usuario accede a un sencillo formulario en el que debe introducir su nombre y correo electrónico, con un claro desglose de precios en neto e impuestos, antes de introducir los datos de la tarjeta. ¡Nos sorprendió lo rápido que se puede reservar una habitación aquí!

El diseño web de este complejo turístico es un gran ejemplo de cómo se puede combinar un diseño espectacular con una gran usabilidad.

El Sol Beach Club hace un diseño web de hotel entretenido como profesionales. En cuanto llegas a la página de inicio, empiezan a sonar sonidos de la jungla de fondo, con el susurro de las hojas y el piar de los pájaros. Hay un botón con el que puedes activar y desactivar el sonido, con el divertido texto «bienvenido a la Jungla» y «vuelve a la realidad». Inmediatamente tienes la impresión de que en este sitio web puedes encontrar vacaciones desenfadadas y divertidas. No es exactamente el tipo de albergue para mochileros, sino que está dirigido principalmente a la población milenial adulta y aventurera, algo que resulta evidente en las imágenes.

Las fuentes en negrita y el logotipo de un león conforman un diseño de página web de hotel refrescante y llamativo. Los atrevidos estampados de fondo, como las hojas de palmera, son visibles sobre un fondo gris. También hacen un gran uso del desplazamiento de paralaje: a medida que avanzas por la página, el sushi y los palillos se deslizan sobre un plato. En la misma página hay un carrusel en el que puedes hacer clic para ver imágenes de varios miembros del personal, como el chef de sushi, junto con su biografía, lo que te da la impresión de que son tipos realmente simpáticos. Damos a este diseño de sitio web de hotel una puntuación completa en marketing.

Casa Cook se comercializa a sí misma como un lugar remoto en el interior, un lugar para relajarse y desconectar. Y el diseño web de su complejo no es diferente. Las asombrosas imágenes rústicas de alta resolución de una cubierta de madera oscura, con sombrillas de mimbre, palmeras y una cautivadora fuente blanca te atrapan inmediatamente. Cuando te desplazas hacia abajo, te encuentras con un texto cautivador que describe, a modo de cuento, todo sobre el complejo y las habitaciones que ofrece. Da la sensación de que la idea es hacer que el usuario vaya más despacio, se relaje y entre en modo descubrimiento nada más aterrizar en este sitio web.

Más abajo, te ofrecen imágenes de un bello y remoto paisaje mallorquín, cocina sencilla con productos frescos, junto con información geográfica y cultural sobre la zona. Pero estos chicos también se dedican a los negocios. Nada más aterrizar en la página de inicio, hay un CTA «Reservar ahora» en turquesa que contrasta muy bien con el fondo negro y la madera marrón de las imágenes, casi haciendo que parezca agua poco profunda frente a la costa.

El diseño del sitio web del hotel Schweizerhof Zermattno es diferente. Utilizan un bonito diseño de cursor en forma de punto que sigue al cursor por la pantalla, haciendo ondas sobre un paisaje pixelado perfecto y bañado por el sol del exuberante barranco de Zermatt. Lo que realmente nos gustó fue el botón CTA, muy empresarial y útil, situado en el lateral de la pantalla, como un marcador vertical que se abre cuando pasas el ratón por encima, permitiéndote seleccionar una habitación, un restaurante o un spa.

Si sigues bajando por la página, verás una mezcla de sketchs de fondo de montañas, pájaros, casas y ciervos, con textos cautivadores y poéticos e imágenes de sus lujosas habitaciones. Nos gusta mucho cómo, al igual que en muchos diseños de sitios web de hoteles, han utilizado esta entretenida técnica narrativa para mostrar lo mejor de sus servicios, como las habitaciones, la comida y sus paquetes.

El diseño web del complejo turístico Samsara Ubudes sencillo… y bonito. Este sitio web utiliza una gran foto aérea del complejo turístico Samsara, rodeado de un bosque tropical e invitando al usuario a desplazarse hacia abajo para leer «La historia». A continuación, presentan su producto hablando del complejo, explicando las villas disponibles y atrayendo al usuario con un texto sencillo pero creativo. Crean variaciones en su experiencia de desplazamiento cambiando el fondo de cada párrafo, con una fuente blanca sobre un fondo negro y viceversa.

Incluso el menú fijo y los botones CTA cambian de color de negro a blanco según el color. El diseño web de este complejo turístico es un muy buen ejemplo de cómo atraer al lector, utilizando tanto el texto como el diseño visual.

Imagina que la moda o el hipster tuvieran una esencia o un espíritu. El diseño del sitio web del hotel Michelberger‘s sería probablemente la encarnación digital de esa esencia. Intencionadamente sencilla, la página de aterrizaje consiste en nada más que una página desplazable en la que cada sección fluye hacia un color diferente del arco iris. Al desplazarte hacia abajo, te mueves a través de grandes palabras de estilo brutalista que llenan la pantalla, como «habitaciones», «restaurante» y «qué hay». Haz clic en cualquiera de ellas y te llevarán a la página de destino correspondiente. Lo que nos gusta de esta función es que, sin que tú (el usuario) lo sepas, en realidad estás pasando por una lista de todos los servicios que ofrecen, pero de una forma más entretenida. Eso es marketing inteligente.

Cada página de idioma a la que navegues sólo tiene un fondo de color negrita, está cubierta con fuente sans serif, fotos de todas las salas y tiene cero decoración ornamental. Aún puedes ver la lista de la izquierda y la sección actual en la que estás como parte de la jerarquía de navegación. Damos a este diseño de página web de hotel, resueltamente sencillo pero creativo, la máxima puntuación en usabilidad.

The Lake House es un alojamiento de lujo en Australia que también ofrece actividades como cursos de cocina, un restaurante rústico campestre y actividades al aire libre. Y el diseño de su web hotelera es realmente acertado. Nada más aterrizar en su página de inicio, se te ofrece un carrusel de imágenes, desde sus jardines de verduras ecológicas, su balneario, hasta sus habitaciones y escenas de sus clases de cocina. También puedes navegar libremente por estas imágenes utilizando los botones de selección de la parte inferior.

Cada foto del carrusel tiene un botón CTA, que te permite reservar una habitación, una clase o una sesión de spa o una mesa en su restaurante. No sólo muestran inmediatamente lo mejor de su oferta, sino que también facilitan al usuario la búsqueda inmediata de sus servicios y la utilización de los mismos. Si te desplazas hacia abajo, podrás ver un texto poético y bellamente ilustrativo que describe las actividades diarias en la casa del lago. Si te desplazas aún más hacia abajo, puedes ver todos los próximos eventos, como exposiciones de arte, clases de cocina y catas de vino. Probablemente lo mejor de todo, desde el punto de vista del marketing, sea una sección en la que se muestran todos sus premios más recientes para dar peso al prestigio del diseño del sitio web de su hotel. Un toque simpático es que también hacen llamamientos que podrían importar a la mayoría de la gente, como «salvar a los gansos del lago Daylesford».

Nos gusta la forma en que los Hoteles Elivi han resaltado su combinación de colores con el diseño de la página web de su hotel. Han apostado por un atractivo clásico, artístico y de buen gusto para su web, utilizando la naturaleza como principal inspiración. También nos gusta el botón de idioma claro y el botón CTA de Reserva ahora en la esquina superior izquierda. El cursor es un círculo redondo que sigue al cursor, arrastrando simultáneamente las dos ocas y la imagen de la parte superior de la pantalla, dando al usuario un efecto tridimensional y difuminando realmente la brecha entre lo que es natural y lo que es digital, proporcionando al usuario una experiencia de la naturaleza que es real incluso antes de llegar al hotel.

En todo el diseño del sitio web de su hotel, utilizan un collage de imágenes superpuestas, tipografía y botones CTA, para añadir un aire desenfadado y relajado a lo que es el entorno de un hotel de lujo.

En general, cuando se trata de un diseño espectacular del sitio web de un hotel, hemos visto algunos patrones comunes de UI:

• Tener una foto de fondo, una imagen panorámica o un diagrama de carrusel que muestre el hotel, el complejo o la ubicación
• Storytelling utilizando parallax scrolling, con un botón CTA fijo para reservar habitaciones
• Botón CTA en la esquina superior derecha de la pantalla
• Un botón de selección de idioma claro para el público internacional
• Animación sutil en toda la página, o vídeo de fondo en la página de inicio

Lo anterior es sólo un resumen de algunas de las cualidades que tienen en común los diseños web de hoteles que hemos mencionado. No son, sin embargo, una garantía de éxito, que depende de muchos factores, como la velocidad de página de tu sitio web, lo usable que sea, lo agradable que resulte el contenido, junto con las cuestiones obvias del precio y la ubicación.

Si vas a utilizar elementos visuales y gráficos adornados, entonces la velocidad de las páginas debe ser óptima y tendrás que proporcionar algo en lo que los ojos puedan concentrarse mientras se carga tu sitio. Considera la posibilidad de utilizar una pantalla de inicio interesante y quizás un indicador del tiempo que le queda a tu sitio para cargarse. En lo que se refiere a un buen diseño del sitio web de un hotel, el jurado no sabe muy bien qué hacer. Lo principal es que muestres las mejores experiencias que el hotel o complejo turístico puede ofrecer y que el usuario pueda navegar fácilmente hasta la información que necesita.