Caso de cliente: La experiencia de creación de prototipos sin código de un surfista

Bill Rollinson es el fundador de SURFITLOCKER, una aplicación móvil de surf que hace que alquilar una tabla de surf o de paddle sea fácil y divertido. Bill es surfista, y la idea de su aplicación es ofrecer a los surfistas una forma nueva, rápida y divertida de alquilar tablas de surf y paddle mientras viajan. La aplicación busca poner en contacto a los surfistas con la tabla de surf perfecta disponible en cualquier momento y lugar.

Prueba antes de codificar y súbete a la ola correcta

Bill quería crear una aplicación para móviles que ofreciera una experiencia de usuario única, garantizando el rendimiento de la aplicación y la disponibilidad de las tablas de surf. Quería asegurarse de que su experiencia de usuario fuera adecuada para los clientes y atractiva para los socios potenciales. Los clientes y posibles socios debían poder utilizar la app para encontrar tablas de surf, obtener disponibilidad y precios de alquiler, reservar y pagar en unos sencillos pasos.

Para conseguirlo, primero necesitaba una forma de crear prototipos que no implicara ningún código, porque no sabe nada de codificación. Su herramienta ideal de creación de prototipos de aplicaciones debía permitirle comunicarse con el equipo de desarrollo y facilitar una iteración rápida. También quería incluir a sus socios en el proceso para obtener comentarios y revisiones sobre la marcha, por lo que las funciones colaborativas eran imprescindibles. En segundo lugar, Bill vive en el sur de la bahía y se desplaza en tren a San Francisco para su trabajo de gestión de productos en una empresa de software en la nube del distrito financiero (Surfitlocker es ahora mismo un proyecto paralelo). Para poder trabajar en su aplicación durante ese tiempo, una herramienta que funcionara sin conexión era sin duda una ventaja. También era necesario probar la experiencia de usuario con usuarios reales para conocer los problemas a los que podrían enfrentarse los usuarios finales al utilizar la aplicación. Al no tener experiencia en código, Bill utilizaba PowerPoint, pero se encontró con un wireframe muy limitado y de baja fidelidad que no podía transmitir las características e interacciones clave que había imaginado para su aplicación web y móvil.

Un wireframe interactivo para una aplicación móvil de surf

Bill decidió que había llegado el momento de pasar a algo que ofreciera mayor interactividad y fidelidad. Probó un par de herramientas de creación de prototipos para traducir su idea en un resultado tangible. Finalmente, decidió crear la aplicación en Justinmind.

«Justinmind era la herramienta de wireframing, prototipado y especificación que satisfacía todas nuestras necesidades»

Además, pensó que era más fácil de usar y más intuitiva que las otras opciones: sólo tenía que descargar la aplicación y empezar a crear prototipos, sin necesidad de tutoriales. La interfaz del editor Justinmind permite a cualquiera, independientemente de sus conocimientos de codificación, crear un prototipo de aplicación móvil y tenerlo simulado en sus dispositivos en cuestión de minutos. Bill pudo probar diferentes ideas de diseño y flujos de navegación UX para Surfitlocker. Las funciones de colaboración respondieron inmediatamente a la necesidad de Bill de incluir socios en la fase de diseño. Pudo compartir sus diseños con sus socios para afinar y optimizar las funciones clave y la experiencia general. Utilizar Justinmind ayudó a Bill y a su equipo a comunicarse eficazmente con los desarrolladores. »

Era mucho más fácil simular la aplicación en mi iPhone y mostrársela a los desarrolladores que escribir especificaciones sobre lo que debía hacer un elemento

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Y disponer de un wireframe interactivo rico en funciones le permitió detallar las funciones importantes de Surfitlocker y pensar en casos extremos junto con el equipo de desarrollo. Además, Bill pudo trabajar durante su trayecto al trabajo y gestionar su tiempo de forma eficiente. Al ser una aplicación de escritorio, Justinmind puede utilizarse en cualquier momento y lugar, sin necesidad de conexión a Internet. Una vez que el wireframe de alta fidelidad y totalmente interactivo estuvo listo, Bill pudo probar su experiencia de usuario final con personas reales y validarla con usuarios y socios potenciales.

Surf’s Up -simulación del prototipo en un dispositivo real

Las ventajas de crear prototipos de Surfitlocker con Justinmind y de realizar pruebas de usabilidad permitieron realizar cambios rápidos en el diseño de la UI y en el flujo de la UX para que Bill pudiera ofrecer la mejor aplicación posible a sus compañeros surfistas y socios de alquiler de material de surf. Bill explicó que Justinmind fue esencial no sólo para él, sino también para el equipo de diseño y desarrollo: «Sin duda facilitó las cosas a los desarrolladores a la hora de codificar». Esto es lo esencial de la historia: Con la ayuda de Justinmind, Bill pudo: – Detallar las funciones de los elementos esenciales, sin codificar
– Simular en el dispositivo
– Probar diferentes diseños, compartirlos y validarlos
– Colaborar con socios y obtener comentarios
– Comunicarse eficazmente con los desarrolladores
– Trabajar sin conexión
– Realizar pruebas de usabilidad De cara al futuro, Bill seguirá utilizando Justinmind para crear prototipos, probar y validar nuevas funcionalidades y características para su aplicación móvil.