Comment l’ingénierie et le prototypage de Virtina aident les entreprises à gagner

« Les affaires, aujourd’hui, c’est comme un rallye automobile », commence Gigi. En effet, toutes les entreprises courent sur une route accidentée où la visibilité est faible. Comme si cela ne suffisait pas, les entreprises de commerce électronique sont encore plus grandes et plus rapides. Ce qui différencie le commerce électronique des autres types d’entreprises, c’est que les changements sont fréquents et rapides, qu’ils soient grands ou petits. Tous ces changements peuvent rendre la route encore plus difficile.

Le monde semble être d’accord avec Gigi. Le commerce électronique peut être une course brutale dans laquelle les entreprises se lancent à toute allure pour battre la concurrence. Mais le problème avec cette course ? Elle pousse les entreprises à prendre des décisions irréfléchies et crée le genre de compétition où une petite erreur peut être fatale. C’est pourquoi nous avons été fascinés d’apprendre comment Justinmind utilise l’outil de prototypage pour offrir à ses clients le type d’ingénierie qui peut sauver des entreprises entières. Pour les entreprises de commerce électronique, il y a trois exigences clés qui peuvent vous mener à la ligne d’arrivée :

• Une grande équipe motrice : l’équipe marketing
• Le bon moteur : la plateforme de commerce électronique
• Une équipe formidable : l’équipe d’ingénieurs

C’est dans l’équipe d’ingénierie que Virtina entre en jeu. Elle offre le package complet, de la stratégie et du design jusqu’aux intégrations et à l’optimisation. Gigi est fière de dire que Virtina agit comme une équipe de ravitaillement qui laisse les plates-formes ronronner et prêtes à affronter n’importe quelle route numérique. Et le besoin d’une équipe de ravitaillement fiable n’a jamais été aussi grand.

Si ces trois éléments sont importants pour la réussite d’une entreprise de commerce électronique, la plateforme ne peut tout simplement pas être négligée. Aussi impressionnantes et coûteuses que soient les Ferrari, il serait insensé d’en inscrire une à un rallye automobile. De même, vous n’inscrirez pas votre Mustang en Formule 1. Disposer de la bonne plateforme, c’est s’assurer d’être correctement équipé, non seulement pour battre la concurrence, mais aussi pour réussir. C’est précisément parce que de nombreuses entreprises de commerce électronique s’effondrent dans une boule de feu que la création de la bonne plateforme est d’une importance absolue. C’est pourquoi déléguer la responsabilité de la plateforme à une agence ou à un service de marketing peut être une grave erreur. Cela peut conduire à choisir des systèmes et des plates-formes pour de mauvaises raisons, ce qui aboutit finalement à des sites web de commerce électronique qui ne sont tout simplement pas à la hauteur.

Virtina adopte une approche différente. Travaillant en étroite collaboration avec le département marketing du client ainsi qu’avec les fournisseurs de services logiciels, Gigi et son équipe ont pour objectif de fournir une plate-forme réellement efficace. Pas de vis desserrées. D’aucuns affirment que le taux d’échec élevé du commerce électronique est principalement dû au nombre impressionnant de start-ups qui existent. Après tout, il est normal que la plupart d’entre elles ne réussissent pas à percer, n’est-ce pas ? Gigi et les gens de Virtina y voient une certaine vérité, mais reconnaissent qu’il y a beaucoup plus en jeu dans la course au commerce électronique. Pour Virtina, investir beaucoup de soin et d’efforts dans la planification de la plateforme n’est pas négociable. Même si la création d’un site web de commerce électronique peut être relativement simple et rapide, il n’y a pas de raccourci vers la ligne d’arrivée.

Gigi est fière de vous annoncer que Virtina a conclu un accord avec l’une des plus grandes chaînes de magasins, en utilisant l’outil de prototypage de Justinmind. Le projet initial était en cours depuis deux ans, mais il avait été difficile de faire de réels progrès avec une société de conseil. Lorsque le détaillant s’est adressé à Virtina, les choses ont changé. En utilisant une analyse soigneusement calculée des flux de travail et en s’appuyant sur un outil de prototypage solide, Gigi et son équipe chez Virtina ont réussi à mettre en place l’ensemble du projet et à fournir la documentation nécessaire au développement. Le tout, en l’espace de trois mois.

Il est intéressant de noter que le client a remis toute cette documentation à la même société de conseil. Selon leurs estimations, le développement prendrait environ 9 mois. Virtina a développé l’ensemble du produit et l’a concrétisé en 45 jours ! Cela montre à quel point les choses peuvent aller vite dans le monde du commerce électronique et des solutions orientées client. La course oblige les voitures à rouler à 300 miles/heure.

« Mais que se passe-t-il lorsque vous conduisez très vite sans faire attention ? La vitesse tue.

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C’est pourquoi la planification et la stratégie sont si importantes chez Virtina. Lorsque vous allez aussi vite, chaque petit geste compte. Pour Gigi, il s’agit de trouver le bon équilibre entre le besoin de vitesse et la nécessité de calculer chaque mouvement. En général, la première tâche consiste à faire comprendre aux gens de l’entreprise l’importance de l’ingénierie du son pour leur site web. Ce n’est pas une brochure qui est réalisée, c’est l’entreprise elle-même.

Même si Virtina a aidé tant d’entreprises à construire leurs plateformes et à gagner la course au commerce électronique, il est important pour eux d’aborder chaque nouveau projet avec curiosité et humilité. Cet état d’esprit oblige les gens de Virtina à creuser en profondeur et à en apprendre le plus possible sur l’entreprise en question.

Cette première étape, la découverte, est absolument essentielle. C’est à ce moment-là que Virtina prend le temps d’examiner l’entreprise du point de vue des employés, des clients, de la direction et de toutes les autres parties prenantes importantes. Des éléments tels que les points de douleur et les listes de souhaits entrent en ligne de compte, car Gigi étudie attentivement le marché et la situation de l’entreprise.  »

Nous regardons l’entreprise avec quatre lentilles différentes : les clients, les prospects, les parties prenantes et les employés.

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Une fois que toutes les exigences ont été rassemblées, il est temps de planifier les trois prochaines années du voyage de l’e-commerce. L’objectif est de donner à l’équipe de pilotage une feuille de route fiable pour cette course particulière. Une fois que tout cela est fait, Virtina crée un prototype haute-fidélité du site web à l’aide de Justinmind.

Lorsque Gigi parle de haute fidélité, il ne pense pas nécessairement à des visuels fantaisistes et à des logos soigneusement placés. Chez Virtina, ce sont la fonctionnalité et l’efficacité qui priment. En fait, l’aspect visuel des produits est volontairement limité à 40 ou 60 %. « Je sais que Justinmind peut faire beaucoup plus », dit-il en souriant. En réalité, il ne se concentre pas sur l’aspect du site web, mais plutôt sur la stratégie et les détails pratiques de l’entreprise. « Nous saisissons toutes les caractéristiques et tous les besoins – tous ! C’est à ce moment-là que la puissance de l’outil de prototypage de Justinmind brille de tous ses feux. Les clients n’ont plus à imaginer le résultat final. Ils ont devant eux un prototype concret et tangible de leur plateforme. Cela peut se faire à moindre coût et en peu de temps.

C’est en partie pour cette raison que Virtina a commencé à utiliser Justinmind il y a des années et qu’elle n’a jamais regardé en arrière. Le fait de disposer de ces prototypes élimine les éventuels problèmes de communication et donne aux clients quelque chose de concret avec lequel ils peuvent interagir. Parmi les nombreux avantages de ces prototypes, Gigi souligne qu’ils éliminent toute possibilité de se tromper sur la portée du projet.  »

Cela nous aide à parler du temps et du coût (du projet) avec une grande précision.

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Le prototypage et le commerce électronique sont une combinaison qui a fait ses preuves. Gigi et les gens de Virtina aident le commerce électronique depuis près de 10 ans maintenant, et leur approche a fait ses preuves à maintes reprises. « Je voulais faire du commerce électronique différemment », dit Gigi, « je voulais apporter quelques bonnes vieilles pratiques d’ingénierie logicielle dans le mélange ». Et nous sommes ravis qu’il l’ait fait.

« Si le secteur échoue à 98 %… Je veux renverser la vapeur !

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En abordant le commerce électronique de la même manière qu’un logiciel d’entreprise complexe, Virtina élimine un grand nombre d’erreurs humaines de l’ensemble du projet. Les exigences, par exemple, sont une étape majeure qui ne peut tout simplement pas être ignorée lors de la création d’un site Web de commerce électronique – et pourtant, beaucoup essaient de le faire. Pour les gens de Virtina, les exigences et la planification qu’elles impliquent sont un pilier de toute plate-forme stable.

C’est d’ailleurs l’une des principales choses qui les a attirés vers Justinmind. « Je me souviens que nous avions examiné d’autres outils de prototypage à l’époque… mais ils n’étaient tout simplement pas assez performants », admet-il. La possibilité de rédiger et de cataloguer les exigences directement dans l’outil de prototypage crée un flux de travail fluide qui permet des mouvements planifiés et une ingénierie vraiment remarquable.

Virtina offre un service crucial qui peut faire ou défaire n’importe quelle entreprise de commerce électronique. Il ne s’agit pas seulement de créer un site web, mais une plate-forme fonctionnelle, adaptable et fiable. L’ingénierie de qualité qui pourrait sécuriser des outils internes complexes, mais appliquée à des plateformes de commerce électronique, aboutit à des produits qui font la différence sur le marché. Armés de Justinmind, les collaborateurs de Virtina se sentent habilités à étudier et à créer des prototypes qui reflètent l’entreprise et son marché. Avec ces prototypes haute-fidélité, tout le monde est gagnant – sauf, peut-être, la concurrence qui est forcée de manger de la poussière pendant que Virtina et ses clients se hâtent vers la ligne d’arrivée.