Lignes directrices et exemples pour concevoir des enquêtes incontournables

C’est là que ce guide intervient ! Nous vous montrerons comment planifier votre enquête, rédiger des questions faciles à répondre et créer un design convivial. En outre, nous vous donnerons des exemples de bonnes enquêtes et vous recommanderons les meilleurs outils à utiliser.

À la fin, vous saurez comment créer des enquêtes auxquelles les gens voudront répondre et qui vous donneront les informations dont vous avez besoin. Commençons à créer des enquêtes géniales !

La conception d’une enquête commence par une planification solide. Imaginez que vous êtes sur le point de construire une maison. Vous ne commenceriez pas à poser des briques sans plan, n’est-ce pas ? Il en va de même pour les enquêtes. Voici les principales étapes.

Tout d’abord, vous devez être très clair sur la raison pour laquelle vous créez l’enquête. Qu’espérez-vous apprendre ? Essayez-vous de comprendre la satisfaction des clients, de recueillir des commentaires sur un nouveau produit ou peut-être d’obtenir des informations sur l’engagement des employés ? La définition de vos objectifs guidera toutes les autres étapes du processus de conception de votre enquête.

Ensuite, réfléchissez aux personnes qui répondront à votre enquête. Il s’agit de votre public cible. Connaître votre public vous permet d’adapter vos questions afin qu’elles soient pertinentes et attrayantes. Par exemple, si vous interrogez des étudiants, vous utiliserez un langage et des exemples différents que si vous interrogez des retraités.

N’oubliez pas qu’une bonne planification est la clé d’une enquête réussie. Lorsque vous connaissez vos objectifs et que vous savez qui est votre public, vous créez une enquête à laquelle les gens ont envie de répondre. Une enquête bien conçue vous permettra d’obtenir plus facilement les informations utiles dont vous avez besoin. Passons maintenant aux étapes suivantes.

La création d’une enquête à laquelle il est facile de répondre demande un peu de réflexion. Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à concevoir des questions efficaces.

Différents types de questions peuvent vous aider à obtenir différents types de réponses. En voici quelques-unes :

• Choix multiples : Ces questions permettent aux répondants de choisir parmi une liste d’options. Elles sont idéales pour obtenir des réponses claires et précises.
• Ouvert à tous : Ils permettent aux personnes de répondre avec leurs propres mots. Utilisez-les lorsque vous souhaitez obtenir un retour d’information détaillé.
• Échelle de Likert : ces questions mesurent les attitudes ou les sentiments sur une échelle, par exemple de « tout à fait d’accord » à « pas du tout d’accord ».

Maintenant que vous connaissez les types de questions, voyons comment bien les rédiger.

Posez des questions courtes et précises. Évitez d’utiliser des mots complexes ou de longues phrases. Par exemple, au lieu de demander : « Quelle est votre opinion générale sur notre nouveau produit et ses différentes caractéristiques ? », vous pourriez demander : « Comment trouvez-vous notre nouveau produit ? ».

Il est également important de veiller à ce que vos questions soient impartiales.

Veillez à ce que vos questions ne suggèrent pas une réponse particulière. Par exemple, au lieu de demander « Quel est le niveau de qualité de notre service ? », demandez « Comment évalueriez-vous notre service ? ».

Il est essentiel d’utiliser le bon langage pour obtenir des réponses honnêtes.

Lorsque vous posez des questions, essayez de ne pas suggérer la réponse que vous souhaitez obtenir. Par exemple, au lieu de demander si quelque chose est étonnant, demandez simplement un avis.

Choisissez des mots calmes et impartiaux pour obtenir des réponses honnêtes. Par exemple, au lieu de demander « Pensez-vous que notre formidable assistance à la clientèle est utile ? », optez pour « Que pensez-vous de notre assistance à la clientèle ? »

L’ordre des questions est important. Commencez par des questions plus faciles et plus générales pour mettre les répondants à l’aise. Passez ensuite à des questions plus spécifiques. Cet enchaînement naturel maintient l’intérêt des personnes interrogées et rend l’enquête plus facile à remplir.

Une fois vos questions prêtes, il est temps de réfléchir à la manière de structurer votre enquête et de concevoir les options de réponse. Voici comment faire en sorte qu’il soit facile pour les gens de suivre votre enquête et d’y répondre.

Introduction et instructions : Commencez par une introduction amicale. Expliquez l’objectif de l’enquête et sa durée. Des instructions claires dès le début aident les gens à comprendre ce à quoi ils doivent s’attendre.

Regrouper les questions par thème : Organisez vos questions en sections par thème. Cela permet aux répondants de suivre plus facilement. Par exemple, regroupez toutes les questions relatives au service à la clientèle et toutes les questions relatives aux commentaires sur les produits dans une autre section.

Utiliser une progression logique des questions : Veillez à ce que vos questions suivent un ordre logique. Commencez par des questions générales, puis passez à des questions plus spécifiques. L’enquête ressemblera à une conversation naturelle.

Garantir une expérience fluide pour l’utilisateur : Faites en sorte que l’enquête soit simple et qu’il soit facile d’y naviguer. Évitez de poser trop de questions sur une même page et utilisez des boutons clairs pour passer d’une section à l’autre. Cela permet de maintenir l’intérêt des répondants et de réduire les abandons.

Y compris des questions démographiques : à la fin de votre enquête, posez des questions démographiques telles que l’âge, le sexe ou le lieu de résidence. Ces informations peuvent vous aider à comprendre les différents points de vue, mais gardez ces questions facultatives pour respecter la vie privée.

Rédiger des choix de réponses appropriés : proposez des choix de réponses clairs et pertinents. Veillez à ce qu’ils soient faciles à comprendre et directement liés à la question.

Garantir des options mutuellement exclusives : assurez-vous que vos choix de réponses ne se chevauchent pas. Chaque option doit être distincte pour éviter toute confusion. Par exemple, pour les tranches d’âge, utilisez « 18-24 » et « 25-34 » au lieu de « 20-30 » et « 30-40 ».

Couvrir toutes les réponses possiblesLes réponses possibles : essayez d’inclure toutes les réponses possibles que les personnes interrogées pourraient choisir. Vous obtiendrez ainsi des données complètes.

Y compris les options « autre » et « préfère ne pas répondre » : pour les questions qui ne couvrent pas toutes les possibilités, prévoyez une option « autre » avec un espace pour écrire une réponse. Envisagez également une option « préfère ne pas répondre » pour les questions sensibles. Vous respecterez ainsi la vie privée de la personne interrogée.

Bien concevoir la structure et les réponses de votre enquête permet de créer une expérience fluide et attrayante pour vos répondants. Il y a donc plus de chances qu’ils y répondent et fournissent des informations précieuses. Vous êtes maintenant prêt à finaliser et à distribuer votre enquête.

Pour obtenir le plus grand nombre de réponses, il est important de concevoir une interface d’enquête conviviale. Une bonne UI permet aux personnes de répondre facilement et agréablement à votre enquête. Voici comment procéder.

Une mise en page claire et simple : Veillez à ce que la présentation de votre enquête soit claire et nette. Utilisez beaucoup d’espace blanc et évitez d’entasser trop de questions sur une même page. Cela permet aux répondants de se concentrer et de ne pas se sentir submergés.

Un design cohérentLes questions de l’enquête : utilisez un design cohérent tout au long de votre enquête. Respectez les mêmes polices, couleurs et styles de boutons. Vous obtiendrez ainsi un aspect professionnel et il sera plus facile de naviguer dans l’enquête.

Navigation intuitive : faites en sorte que les répondants puissent se déplacer facilement dans l’enquête. Utilisez des boutons “suivant” et “précédent” clairs et affichez une barre de progression pour qu’ils sachent ce qu’il reste à faire.

Éléments interactifs et attrayants : incorporez des éléments interactifs tels que des curseurs ou des classements par étoiles pour certaines questions. Ces éléments peuvent rendre l’enquête plus attrayante et plus agréable à remplir. Pour plus de ressources, consultez cet article sur kit UI pour les enquêtes.

Autres options : Parfois, les personnes interrogées peuvent avoir une réponse qui ne figure pas dans la liste. L’inclusion d’une option “Autre” dans une zone de texte leur permet de fournir une réponse unique, ce qui peut vous donner des informations précieuses.

Cases à cocher : utilisez des cases à cocher lorsque vous souhaitez que les personnes interrogées sélectionnent plusieurs options. Elles sont idéales pour des questions telles que « Quelles sont les activités que vous aimez ? » où plusieurs réponses sont possibles. Boutons radio : les boutons radio sont idéaux lorsque les personnes interrogées ne doivent choisir qu’une seule option. Ils sont parfaits pour les questions qui ne nécessitent qu’une seule réponse, comme « Quel est votre mode de paiement préféré ? ». Menus déroulants : si vous avez une longue liste d’options, comme la sélection d’un pays ou d’un état, utilisez des menus déroulants. Ils permettent d’économiser de l’espace et de donner à votre enquête un aspect ordonné. Curseurs : les curseurs sont un moyen amusant et interactif pour les répondants d’évaluer quelque chose sur une échelle, comme la satisfaction sur une échelle de 1 à 10. Ils rendent l’enquête plus attrayante et permettent de recueillir des données précises. Champs de texte : les champs de texte sont essentiels pour les questions ouvertes où vous souhaitez que les répondants expriment leurs pensées avec leurs propres mots. Ils sont parfaits pour recueillir des commentaires ou des suggestions détaillés. Interrupteurs à bascule : les interrupteurs à bascule sont parfaits pour les questions oui/non ou d’autres choix binaires. Ils offrent aux répondants un moyen rapide et visuellement attrayant de faire des choix.

Téléchargement de fichiers : si vous avez besoin que les répondants joignent des fichiers, comme des images ou des documents, il peut être très utile d’inclure une option de téléchargement de fichiers. Cette option est pratique dans les formulaires de retour d’information ou les enquêtes qui requièrent un contenu supplémentaire. Sélecteurs de date : les sélecteurs de date sont utiles lorsque les personnes interrogées doivent sélectionner une date spécifique ou une fourchette de dates. Ils facilitent la saisie d’informations précises et assurent la cohérence de vos données. Échelles d’évaluation : les échelles d’évaluation permettent aux répondants d’évaluer quelque chose sur une échelle, par exemple de 1 à 5 ou de 1 à 10. Elles sont couramment utilisées pour mesurer la satisfaction, la probabilité de recommander ou la qualité d’un produit ou d’un service. Choix d’images : si votre enquête a des préférences visuelles, les choix d’images peuvent être plus efficaces que le texte. Les répondants peuvent choisir parmi des images, ce qui leur permet d’exprimer plus facilement leurs préférences. Responsive design : enfin, assurez-vous que votre sondage fonctionne bien sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Un design responsive s’ajuste automatiquement pour s’adapter aux différentes tailles d’écran, ce qui facilite la participation de tous, quel que soit l’appareil utilisé.

Avant de finaliser votre enquête, créez un prototype pour la tester. Justinmind est un outil qui vous aide à créer des i prototypes interactifs sans aucun codage. Il offre une Kit UI pour les enquêtesqui comprend des modèles et des composants conçus pour donner à votre enquête un aspect professionnel et convivial.

Étapes du prototypage et du test de votre enquête :

1. Créez un prototype : utilisez Justinmind pour concevoir un prototype de votre enquête. Cela vous permet de visualiser l’aspect et le fonctionnement de votre enquête.
2. Testez le prototype : partagez le prototype avec un petit groupe de personnes afin d’obtenir un retour d’information. Demandez-leur de répondre à l’enquête et de noter les points sur lesquels ils sont bloqués ou confus.

Affinez en fonction du retour d’information : utilisez le retour d’information pour apporter des améliorations. Ajustez la mise en page, modifiez les questions qui manquent de clarté et veillez à ce que la navigation soit fluide.

Booking.com est un excellent exemple de design d’enquête efficace. Il interroge les clients sur leur séjour dans un établissement. Ce design d’enquête est facile à remplir, avec des questions simples sur votre voyage, comme la raison pour laquelle vous étiez là et avec qui vous étiez.

Booking.com souhaite également savoir si vous avez aimé votre hôtel et comment vous évaluez votre séjour. Cela permet à Booking.com de connaître l’avis de ses clients afin d’améliorer les choses.

Voici un autre exemple fantastique de Saigu. This survey helps users find the right makeup products by asking about their makeup habits. The layout is clean and visually appealing, making it easy for users to respond quickly.

Saigu apprend à connaître la fréquence d’utilisation du maquillage par ses clients, ce qui lui permet de leur proposer des recommandations de produits personnalisées. Cela rend le shopping plus amusant et permet aux clients de trouver exactement ce dont ils ont besoin.

L’exemple de design d’enquête de la National Express est simple et facile à remplir. Il demande si vous possédez, avez accès ou ne possédez pas des articles tels que des ordinateurs portables, des bicyclettes, des dispositifs VR, des consoles de jeux, des motos et des voitures. La présentation est nette et les questions sont claires, ce qui permet aux gens de répondre rapidement.

Ce design simple permet d’obtenir des réponses honnêtes et précises, donnant à National Express des informations utiles de manière conviviale et efficace.

Le Noom L’exemple de design de l’enquête est assez facile à suivre avec des questions comme « Quel est votre objectif de perte de poids ? » et vous donne des choix simples comme perdre 1-10 kg, 11-20 kg, plus de 20 kg, maintenir votre poids actuel, ou si vous n’avez pas encore décidé. Les réponses sont donc rapides et permettent à Noom d’adapter son programme à vos besoins.

Les options claires et simples vous donnent l’impression d’être compris dès le départ, ce qui rend l’ensemble du processus fluide et attrayant.

L’inclusion d’une barre de progression permet aux utilisateurs de savoir combien de temps il reste à l’enquête, et les boutons « Précédent » et « Suivant » facilitent la navigation. Grâce à cette approche réfléchie, les passagers se sentent écoutés et sont plus enclins à répondre à l’enquête, ce qui permet à Ryanair d’obtenir des informations importantes pour améliorer son service.

Nous avons ici un autre excellent exemple d’une enquête bien conçue, l’enquête de Cobone Beauté et Bien-être. It starts with a friendly introduction that explains why beauty and wellness matter, making it relatable.

Il y a une incitation motivante avec une chance de gagner une carte cadeau Cobone Gold d’une valeur de AED1000. Les questions sont simples et claires, portant sur l’âge et le lieu de résidence, ce qui permet à Cobone de mieux comprendre ses clients. La mise en page est claire et facile à naviguer, ce qui rend l’expérience agréable pour les participants.

La combinaison d’un objectif clair, de récompenses motivantes et d’un design convivial le rend attrayant et efficace.

Ensuite, nous avons un exemple d’enquête de Renfe. This survey asks passengers if they would recommend traveling with AVLO based on the schedules, prices, and the purchasing process on the Renfe Mobile app. Participants rate their likelihood to recommend on a scale from 0 (not at all) to 10 (absolutely).

La question est directe et facile à comprendre, et l’échelle d’évaluation avec les visages souriants et tristes permet aux utilisateurs de répondre rapidement. Ce design simple aide Renfe à recueillir des commentaires précieux pour améliorer ses services et garantir une meilleure expérience client.

Tout comme Renfe veut savoir comment s’est déroulé votre voyage, Lidl est curieux de connaître votre expérience d’achat. Leur enquête est très courte et facile. Elle vous demande simplement d’évaluer votre expérience globale sur une échelle de 1 à 5 étoiles. C’est simple ! Cela permet à Lidl de comprendre ce que vous avez aimé et ce qui pourrait être amélioré.

Civitatis simplifie, dans cet exemple de design d’enquête, le partage de vos impressions sur la visite gratuite de la ville historique de Budapest. L’enquête est facile à remplir et vous demande d’évaluer la visite, d’écrire ce que vous avez aimé ou n’avez pas aimé, et de choisir comment vous voulez que votre nom apparaisse. Vous pouvez également ajouter des photos. En outre, des questions rapides sont posées sur votre lieu d’origine et sur les personnes avec lesquelles vous avez voyagé. C’est un excellent moyen d’aider Civitatis à améliorer ses visites.

Maintenant, changeons de style avec ce superbe design de Dribbble. Il présente une mise en page épurée et des questions à choix multiples simples, ce qui le rend très facile à suivre. Des indicateurs de progression vous permettent de rester impliqué en vous indiquant la durée restante de l’enquête. Ce design bien pensé augmente la probabilité que les gens répondent à l’enquête, ce qui permet à Facebook d’obtenir des informations précieuses sur les clients.

L’enquête Deliveroo est un excellent exemple de la manière dont il est possible de donner son avis rapidement et facilement. L’enquête commence par un message amical, vous faisant savoir que votre avis compte et vous offrant une chance de gagner 200 AED de crédit. Vous vous sentez ainsi valorisé dès le départ. Ils vous demandent votre adresse électronique pour relier votre avis à votre compte, ce qui leur permet d’obtenir des informations réelles de la part d’utilisateurs réels. Les questions sont simples et il est facile d’y répondre.

Ce design vous permet non seulement de partager vos réflexions en toute simplicité, mais aussi d’aider Deliveroo à comprendre comment mieux vous servir. Tout le monde y gagne !

Nous avons devant nous un exemple très simple et direct avec l’enquête post-vol de Flyadeal. Elle pose une question claire : quelle est la probabilité que vous recommandiez Flyadeal à un ami ou à un collègue sur la base de votre récent vol ? Vous évaluez cette probabilité sur une échelle de 0 à 10. Grâce à ce design, il n’est pas compliqué pour les passagers de partager rapidement leur opinion.

Jetons un coup d’œil à cet exemple d’enquête de Cabify. It’s great because it directly asks users why they stopped using the service. The design is simple and offers many options, making it easy for users to give quick feedback. This method helps Cabify spot specific issues that need fixing, like app problems, payment errors, or preferences for other services.

Le GLS Le design de l’enquête est très simple et concret. Elle vous interroge sur votre expérience globale avec GLS et sur la probabilité que vous la recommandiez, sur une échelle de 0 à 10. La présentation est claire et facile à parcourir, ce qui permet de remplir rapidement le questionnaire.

Cette enquête est intéressante parce qu’elle se concentre sur une seule question clé, ce qui fait qu’elle ne prend pas beaucoup de temps à remplir. Le design simple permet aux clients de partager facilement leurs commentaires, ce qui permet à GLS de comprendre et d’améliorer la satisfaction des clients.

Nous avons exploré quelques excellents exemples d’enquêtes en ligne. Entrons maintenant dans le monde des enquêtes sur les applications mobiles. Ces petites séries de questions peuvent être un outil puissant pour comprendre ce que pensent les utilisateurs et améliorer encore les applications.

Bourse d’Al Ansari veut améliorer son application et vous pose donc quelques questions. Ils veulent savoir à quelle fréquence vous utilisez l’application et à quoi elle vous sert le plus souvent, comme envoyer de l’argent ou vérifier les tarifs. L’enquête est facile à remplir et vos réponses permettent d’améliorer l’application pour tout le monde.

Jetons un coup d’œil au design de l’UI de l’enquête Hotel Treats. Elle est très facile à utiliser. Tout d’abord, vous évaluez votre expérience à l’aide d’étoiles. Ensuite, vous pouvez en dire plus sur ce que vous avez aimé ou n’avez pas aimé et sur la façon dont ils peuvent s’améliorer.

Cette enquête fonctionne bien parce qu’elle est simple et qu’elle vous permet de donner un feedback rapide avec des étoiles ou d’écrire plus de détails si vous le souhaitez. Elle est conviviale et aide Hotel Treats à comprendre ce qu’elle fait de bien et ce qu’elle doit améliorer.

Le Betterhomes L’enquête se fait sans effort, avec des questions simples et directes et des boutons de grande taille sur lesquels il est facile d’appuyer. Le design est épuré et parfait pour les utilisateurs mobiles. Elle est rapide et va droit au but. Il est donc facile d’y répondre et cela permet à Betterhomes d’obtenir les informations dont elle a besoin de manière fluide et efficace.

Voici un aperçu d’une enquête réalisée à partir de l’application Additio. It’s user-friendly, asking straightforward questions about the course catalog and pricing. The UI design makes it easy for users to share their thoughts, helping Additio understand their needs better. The survey’s simplicity and clarity are its strengths, making it hassle-free for users to give feedback.

Voici un design d’enquête simple sur une application de Correos, le service postal national espagnol. Il demande aux utilisateurs d’évaluer la probabilité qu’ils recommandent Correos à d’autres personnes sur une échelle de 0 à 10. Ce design simple permet aux utilisateurs de donner rapidement et facilement leur avis, ce qui les aide à Correos comprendre la satisfaction des clients et trouver des pistes d’amélioration.

Dans cette enquête, le design de l’UI de TOUSLes clients sont interrogés sur la probabilité qu’ils recommandent la marque à leurs amis ou à leur famille. Les utilisateurs évaluent cette probabilité sur une échelle de 0 à 10, avec des instructions claires sur la signification de chaque chiffre. Ce design simple et direct aide TOUS à recueillir rapidement des commentaires pour comprendre la satisfaction des clients et identifier les points à améliorer.

Prenons l’exemple suivant de Leroy Merlin. This survey design is all about simplicity. It asks if you know about their online purchase and in-store pickup service. The design is clean, with bright green buttons for easy answers.

Cette méthode permet de savoir rapidement si les clients connaissent bien leurs services et peut aider Leroy Merlin à améliorer la façon dont ils communiquent sur cette option. C’est un moyen simple et efficace de recueillir des commentaires utiles.

LinkedIn Premium rend le design de l’UI de cette enquête intéressant. Elle pose des questions sur votre expérience LinkedIn Premium et promet de garder vos réponses confidentielles. La première question porte sur votre âge, ce qui permet à LinkedIn d’en savoir plus sur ses utilisateurs.

L’enquête est simple et facile à utiliser, ce qui permet de donner rapidement son avis. Cela permet à LinkedIn d’améliorer son service en fonction de ce que pensent les utilisateurs.

Mapfre’s L’enquête du design de l’UI sur son service d’assistance routière est un bon exemple de simplicité. Elle vous demande d’indiquer, sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure vous êtes susceptible de recommander ce service.

Il est ainsi très facile pour les clients de faire part de leurs commentaires. La présentation est claire et le gros bouton « Suivant » vous guide rapidement tout au long du processus. Grâce à ce design, même si vous êtes pressé, vous pouvez donner votre avis en toute simplicité.

Parlons du design de l’UI de l’enquête de Atresplayer. Simple and to the point, they simply ask if your problem got fixed during the call – just a yes or no. Then, you rate their service quality with some colorful stars from 1 to 5, like giving a quick thumbs up or thumbs down.

Enfin, un espace est réservé aux suggestions que vous pourriez avoir. L’ensemble est rapide et facile, comme si vous discutiez de votre expérience avec un ami. C’est un moyen très convivial d’obtenir un retour d’information.

Voici un autre design d’UI d’enquête intéressant tiré de Dribbble, appelé « Forms, forms, forms » par Nicolas Solerieu. Ce design se démarque parce qu’il est vraiment propre et facile à utiliser. Il rend le remplissage des formulaires simple et rapide. Des indicateurs de progression et des questions claires permettent aux utilisateurs de savoir où ils en sont et de maintenir leur engagement.

Ce type de design réfléchi est idéal pour s’assurer que les gens terminent les enquêtes et donnent leur avis.

Cet exemple de Blackie Books est un excellent moyen d’encourager l’engagement des utilisateurs. Il ne s’agit pas seulement de s’inscrire à une lettre d’information, mais de créer un lien. Le formulaire vous demande votre nom et vous promet qu’il vous faudra moins de 30 secondes pour le remplir.

Le design simple et le ton amical donnent l’impression que le processus est rapide et personnel. C’est une approche intelligente qui permet aux utilisateurs de se sentir valorisés dès le départ.

L’exemple suivant d’enquête sur le design de l’UI est celui de Babbel. Ici, le design de l’enquête vise à comprendre les objectifs spécifiques de ses utilisateurs. Elle est simple et conviviale, demandant aux utilisateurs de sélectionner jusqu’à trois objectifs qu’ils ont pour apprendre le français.

Les options comprennent des conversations, la lecture de livres et d’articles, l’apprentissage de la culture locale, etc. Cette méthode permet à Babbel d’adapter son contenu aux différents besoins de ses utilisateurs, garantissant ainsi une expérience d’apprentissage plus personnalisée. C’est un excellent moyen pour Babbel de s’assurer qu’il fournit les ressources les plus pertinentes à ses apprenants.

Cet exemple d’enquête de Google Maps permet aux utilisateurs de donner facilement leur avis sur leurs expériences en matière de restauration. Il est direct et pose des questions sur la nourriture, le service et l’atmosphère, avec un classement par étoiles.

Il y a également un espace pour ajouter des commentaires et des options pour préciser si vous avez dîné sur place, si vous avez pris un repas à emporter ou si vous vous êtes fait livrer, ainsi que le type de repas que vous avez pris. Ce design est très intuitif et permet aux utilisateurs de partager rapidement des commentaires détaillés. Google Maps peut ensuite utiliser ces informations pour aider les autres à faire de meilleurs choix en matière de restauration.

Voici le dernier exemple de design UI d’enquête, et il provient de Dribbble. This is one of the best survey examples of how to get detailed feedback. It asks about the food, service, and atmosphere in a clear way. You can even share your experience with photos or videos. This helps businesses understand exactly what you liked and what they can improve. Plus, it’s easy to fill out and looks nice.

Après avoir exploré divers exemples d’enquêtes et la manière dont elles sont conçues, vous vous demandez peut-être comment créer vos propres enquêtes. Que vous souhaitiez recueillir l’avis de vos clients, mener des recherches ou améliorer vos services, les bons outils peuvent faire une grande différence.

Examinons quelques-uns des meilleurs outils disponibles pour créer et gérer des enquêtes.

SurveyMonkey est un excellent outil ; il propose de nombreux modèles, ce qui facilite la création d’enquêtes. Il est parfait pour les entreprises de toutes tailles, car il offre des fonctions d’analyse performantes pour mieux comprendre les données collectées. Pour en savoir plus, consultez cette page Étude SurveyMonkey.

Prochaine étape Les formulaires Googlequi est entièrement gratuit et s’intègre parfaitement aux autres applications Google. Il est parfait pour les enquêtes rapides, que ce soit à des fins personnelles, pour les petites entreprises ou à des fins éducatives. Le partage et la collecte des réponses se font sans difficulté, ce qui en fait un choix populaire.

Typeform se distingue par ses designs d’enquêtes interactifs et attrayants. Elles s’apparentent davantage à une conversation, ce qui peut inciter les gens à s’engager et à répondre à l’enquête. Il s’agit d’un choix de premier ordre pour les entreprises qui souhaitent faire forte impression.

Pour ceux qui utilisent déjà les produits Microsoft, Microsoft Forms est un excellent choix. Il s’intègre parfaitement à Microsoft 365, ce qui facilite la création d’enquêtes et la collaboration au sein de votre équipe. C’est un outil simple et efficace pour le retour d’information interne.

Enquête Zoho est fantastique si vous utilisez déjà Zoho CRM et d’autres applications Zoho. Il est hautement personnalisable et s’intègre harmonieusement aux autres produits Zoho, ce qui facilite le transfert de données et améliore la fonctionnalité globale.

De plus, son interface conviviale et ses puissants outils d’analyse simplifient la création d’enquêtes pertinentes. Zoho Survey vous permet de tirer le meilleur parti de vos données tout en conservant l’ensemble dans un écosystème cohérent.

Pour les besoins avancés en matière d’enquêtes, Qualtrics est la voie à suivre. Il est largement utilisé par les grandes entreprises et les chercheurs universitaires en raison de ses puissantes fonctionnalités et de ses analyses approfondies. Il est parfait pour gérer des enquêtes complexes et des analyses de données détaillées.

Alchimiste offre une personnalisation poussée et des fonctionnalités puissantes. Il est soutenu par une excellente aide à la clientèle, ce qui le rend idéal pour les entreprises ayant besoin d’une personnalisation profonde et de fonctionnalités avancées.

JotForm est très convivial, avec une interface « glisser-déposer » et de nombreux modèles. Il garantit que les enquêtes sont adaptées aux mobiles, ce qui est idéal pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif à la recherche d’un outil d’enquête efficace sans courbe d’apprentissage abrupte.

SurveySparrow rend les enquêtes plus attrayantes grâce à son format conversationnel, ce qui augmente les taux de réponse. Il s’intègre bien à divers outils et aide à la réalisation de sondages récurrents, ce qui est parfait pour les entreprises visant à améliorer la participation.

Enfin, SurveyPlanet est idéal pour les enquêtes de base. Sa version gratuite permet un nombre illimité d’enquêtes et de réponses, ce qui le rend particulièrement utile pour les éducateurs et les petites entreprises. L’interface simple permet à tout le monde de créer des enquêtes facilement.

Ces outils présentent des caractéristiques uniques répondant à des besoins différents, de sorte que vous pouvez facilement trouver celui qui convient à la création et à la gestion de vos enquêtes.